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Remboursement USINE DECO

déçue - 18 juin 2013 à 16:13
Badrouille Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2013 - 27 juin 2013 à 14:09
à MEDIATEUR USINE DECO... MERCI

j'ai annulé une commande passée le 18/05/2013 par lettre recommandée avec AR. Le récepissé de réception m'est bien revenu. Sur le site, ma commande n'est toujours pas notée annulée. Je n'ai reçu aucun mail pour confirmation de remboursement. Par votre intermédiaire, je sollicite le remboursement du premier chèque déjà débité 139,00 € et le renvoi des 2 chèques en attente.
Je me verrai dans l'obligation de saisir qui de droit dans quelques jours si je n'ai aucun retour et aucun mail.
Merci par avance.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 590
18 juin 2013 à 16:21 
Je me verrai dans l'obligation de saisir qui de droit dans quelques jours si je n'ai aucun retour et aucun mail.


Bonjour,

Je vous invite a faire une recherche sur "Usine Déco" sur ce forum. Vous verrez qu'ils se fichent, malheureusement, pas mal des menaces.

Voir ce post: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
18 juin 2013 à 23:30
Bonjour

Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic édifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :

https://www.service-public.fr

@+
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Réponse 3 / 3
Badrouille Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2013
27 juin 2013 à 14:09
Bonjour moi aussi j'ai annulé une commande num 124504 et je n'est toujours pas de réponse de leurs par que dois je faire merci
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