Erreur 80320011 lumia 800

Résolu
cecile302 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cecile302 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde..

je viens d'acquérir un lumia 800 d'occasion. je met ma carte sim, tout se passe bien... enfin, jusqu'à ce que j'ai rentré mon code pin.. après, c'est la cata..

tout d'abord, on m'oblige a installer un contenu démo, qui me créé des contacts fictifs, une adresse windows live fictive et un facebook fictif...

ensuite, je veux acceder au marketplace, mais on me demande d'installer une mise a jour, et lorsque je le fais, ça me met "erreur 80320011, veuillez reessayer ultérieurement ou redémarrer votre téléphone", donc j'essaye de le connecter a mon ordi, pour tenter d'installer la mise à jour manuellement, mais le pilote refuse de s'installer, et impossible de connecter mon téléphone a zune, ni d'accéder au marketplace vu que la mise a jour ne veut pas s'installer..

voilà, ça me rend vraiment dingue, si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre mon probleme, ça serait franchement sympa ! merci

2 réponses

cecile302 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai réussi a me connecter a zune, mais quand je met a jour mon tél, je reçois le message suivant :

impossible de rechercher les mises à jour actuellement. Veuillez réessayer ultérieurement.
une erreur s'est produite.
80070002
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cecile302 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
le problème est résolu ! pour ceux qui rencontrent le même problème, en fait, il s'agissait d"une rom "démo" non destinée a la vente, avec donc des contacts fictifs.. bref, en gros, je me suis faite enflée.. donc il a fallu que je flash la rom, et que je la remplace par une rom "vierge"

j'ai ainsi pu disposer d'un téléphone neuf, et j'ai pu mettre la mise a jour 7.8
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