SFR me fourni que 1mo et free me disent on vous offre 5 mo

Fermé
ariostini Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2013 - 1 juin 2013 à 18:34
 Utilisateur anonyme - 5 juin 2013 à 07:56
Bonjour,
j'ai SFR chez moi , et je n'ai pas de télé .selon SFR ma ligne n'est pas éligible car elle ne dépasse pas les 5 mo .J'ai tester la bande passante résultat j'ai que 1 mo.Free me disent que je suis éligible et que je vais avoir 5 mo avec la télé et la box révolution , je voulais savoir es que c'est possible ce genre de chose , alors que SFR me disent que le problème vient de ma ligne.

merci pour votre aide.



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6 réponses

brupala Messages postés 110861 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2025 13 897
4 juin 2013 à 11:12
Salut,
déjà ce n'est pas des MO mais des Mbit/s.
quelle est la longueur et l'atténuation de ta ligne sur dégrouptest ou ariase?

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ariostini Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2013 1
4 juin 2013 à 19:36
En cours de raccordement à l'offre : Freebox dégroupé total
NRA : JAU72
Longueur : 3147 mètres
Affaiblissement : 47 dB
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brupala Messages postés 110861 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2025 13 897
4 juin 2013 à 19:51
OK,
à 3000m et 47 db, tu auras dans les 3 ou 4 Mbit/s, normalement c'est limite pour la tv.
A 2 Mbit/s, ça ne passe plus
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ariostini Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2013 1
4 juin 2013 à 20:58
il faut combien pour que la TV fonctionne correctement ?
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brupala Messages postés 110861 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2025 13 897
4 juin 2013 à 23:02
au moins 4 Mit/s je pense .
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ariostini Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2013 1
1 juin 2013 à 19:16
quelqu'un pourrai m'aider?
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ariostini Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2013 1
2 juin 2013 à 12:19
personne n'a une idée?
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ariostini Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2013 1
2 juin 2013 à 22:10
personne ?
0

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ariostini Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2013 1
3 juin 2013 à 20:23
quelqu'un pourrai m'expliquer SVP
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dany311 Messages postés 21051 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 2 059
4 juin 2013 à 23:28
bonjour

même avec la meilleure volonté du monde Free ne fera pas mieux , à moins de changer les câbles qui vont du NRA à ton domicile.

pour recevoir la télé correctement , il faut un minimum de 5 Mbits et ne pas être en train de surfer sur internet , sinon la télé câle

il faut demander aux gens de Free de vous confirmer par écrit qu'ils vous fourniront en permanence 5 Mo

lorsque j'étais chez SFR , 3 fois Free m'ont démarché par téléphone et me disaient que ma ligne limitée à 2 Mo , chez eux j'aurais 5 Mo.

3 fois je leur ai demandé de me confirmer par courrier leur certitude
celà fait 2 ans que j'attends leur courrier
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ariostini Messages postés 81 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2013 1
4 juin 2013 à 23:43
Et la tu es chez qui?
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dany311 Messages postés 21051 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 2 059
4 juin 2013 à 23:51
Orange , car Orange est beaucoup plus stable que SFR ( tout du moins chez moi )
je suis à 3200 Mètres du NRA et j'ai du 2 Mo pratiquement en permanence , voire à certaines périodes je monte à 2.5 Mo
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brupala Messages postés 110861 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2025 13 897
Modifié par brupala le 5/06/2013 à 12:50
Dany,
2 Mbit/s à 3200 m., ce n'est pas un exploit....
Nombre de box peuvent faire mieux.
sinon,
pourquoi tu postes avec une adresse ip sfr ?
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brupala Messages postés 110861 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2025 13 897
5 juin 2013 à 07:53
Encore un qui mélange allègrement les MO et les Mbit/s,
Aucun FAI ne s'engagera sur un débit, sauf contrat pro à débit garanti, mais ce n'est plus la même gamme de prix.
pour la TV, lire:
https://www.universfreebox.com/article/19452/Freebox-TV-evolue-Augmentation-de-l-eligibilite-passage-au-MPEG-4-modification-des-flux
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Ce n'est pas tant la longueur de ligne, même si ça joue pas mal.
Il faudrait regarder aussi comment c'est cablé (cuivres en 4/10 ou 6/10...)

Par contre, atténuation et marge au bruit sont relativement importants.

Pour le demandeur du cas présent :
Affaiblissement : 47 dB : c'est beaucoup. De mémoire, quand je bossais chez FT on ne préconisait pas la TV au delà de 30/35db.
Et effectivement ça se ressent sur le débit max que l'on peut avoir sur sa ligne..
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