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UPS

Résolu
icedkimi Messages postés 88 Date d'inscription mardi 6 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2019 - 21 mai 2013 à 20:21
ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 - 22 mai 2013 à 15:27
Bonjour,

Ma femme a commandé commandé un produit sur un site chinois, peut-être l'erreur première vient-elle de là mais je souhaite le savoir...

Nous avons tout réglé frais d'achat et frais de port plus assurances. Le soucis est qu'UPS, pour nous livrer le colis, nous réclame 20,60 euros. Ilsveulent être réglés en cash (pas de chèque possible...) Ils nous disent que ce sont des "frais de vol" ou des "frais de choc"

Bref eux mêmes ne sont pas clair là dessus.

Que faire, nous avons pour le moment refusé de régler ces frais.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 448
21 mai 2013 à 21:23
Bonjour..
Renseigne toi auprès d'UPS France pour vérifier les dires du livreur. Il y a parfois des frais de dédouanement mais jamais vu de frais de 'vol'.. A moins que justement ce soit bien du 'vol'..
A+
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Réponse 2 / 2
icedkimi Messages postés 88 Date d'inscription mardi 6 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2019
22 mai 2013 à 15:25
C'étaient bien des frais de douane.
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ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
22 mai 2013 à 15:27
ce genre de taxe est appliqué pour récupérer la taxe qui aurait été payée si le produit avait été acheté en France
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