UPS

Résolu
icedkimi Messages postés 95 Statut Membre -  
ThEBiShOp Messages postés 9307 Statut Contributeur -
Bonjour,

Ma femme a commandé commandé un produit sur un site chinois, peut-être l'erreur première vient-elle de là mais je souhaite le savoir...

Nous avons tout réglé frais d'achat et frais de port plus assurances. Le soucis est qu'UPS, pour nous livrer le colis, nous réclame 20,60 euros. Ilsveulent être réglés en cash (pas de chèque possible...) Ils nous disent que ce sont des "frais de vol" ou des "frais de choc"

Bref eux mêmes ne sont pas clair là dessus.

Que faire, nous avons pour le moment refusé de régler ces frais.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour..
Renseigne toi auprès d'UPS France pour vérifier les dires du livreur. Il y a parfois des frais de dédouanement mais jamais vu de frais de 'vol'.. A moins que justement ce soit bien du 'vol'..
A+
0
icedkimi Messages postés 95 Statut Membre
 
C'étaient bien des frais de douane.
0
ThEBiShOp Messages postés 9307 Statut Contributeur 1 566
 
ce genre de taxe est appliqué pour récupérer la taxe qui aurait été payée si le produit avait été acheté en France
0