UPS

Résolu
icedkimi Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ThEBiShOp Messages postés 8411 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma femme a commandé commandé un produit sur un site chinois, peut-être l'erreur première vient-elle de là mais je souhaite le savoir...

Nous avons tout réglé frais d'achat et frais de port plus assurances. Le soucis est qu'UPS, pour nous livrer le colis, nous réclame 20,60 euros. Ilsveulent être réglés en cash (pas de chèque possible...) Ils nous disent que ce sont des "frais de vol" ou des "frais de choc"

Bref eux mêmes ne sont pas clair là dessus.

Que faire, nous avons pour le moment refusé de régler ces frais.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 
Bonjour..
Renseigne toi auprès d'UPS France pour vérifier les dires du livreur. Il y a parfois des frais de dédouanement mais jamais vu de frais de 'vol'.. A moins que justement ce soit bien du 'vol'..
A+
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icedkimi Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'étaient bien des frais de douane.
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ThEBiShOp Messages postés 8411 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 566
 
ce genre de taxe est appliqué pour récupérer la taxe qui aurait été payée si le produit avait été acheté en France
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