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1 réponse
Slt
Ups c'est le transporteur.
Les suivis c'est un message sibyllin, il ne donne pas plus d'infos que ce qu'il contient. Et encore quand il est à peu près compréhensible, et à jour.
Vous ne pouvez que contacter ups, s'ils ont des détails sur la raison de non livraison et ce que vous pouvez faire pour résoudre avec eux.
En cas d'urgence, c'est donc l'expéditeur, souvent le vendeur qui expédie, qu'il faut contacter aussi, si ça compromet la vente, ou s'il est en responsabilité de la livraison, vous ne pouvez pas toujours intervenir à sa place.
Ici à ccm on n'a pas d'autres infos que celles que vous donnez et on ne peut rien faire à la place des acteurs de la livraison ni intervenir.
CCM ne vend rien, ne livre rien, on n'est pas forum d'un site de vente ni d'ups ni des suivis.