[Numéricable] Quel est mon probleme ?

Bonjour,

Je ne sais plus où chercher la réponse à mon problème !!

j'ai Numéricable, et j'avais des soucis de connection (jusque là rien de surprenant !!) ! j'ai complètement formaté mon système et réinstallé proprement XP.
Ensuite j'ai installé le kit de connection Numéricable, tt d'abord en choisissant la connection USB. Mis à part un petit soucis d'identification (numéro de client/nom/code postal) qui n'est pas grave selon la hotline NC, tout s'est bien déroulé.
Et pourtant via IE6 je n'accède à aucun site ! MSN ne fonctionne pas non plus.
J'ai vérifié mon IP, via IPCONFIG, je l'ai même renouvellé via IPCONFIG/RENEW. Quand je lance un PING www.yahoo.fr ça fonctionne !!! Et pourtant impossible de me connecter sur le site via IE6 ! Mon firewall est totalement inactif, pas d'anti virus non plus.
Si je branche mon modem en Ethernet, je me heurte au message (connection inexistante ou limitée !)
Mon modem a déjà été changé, la hotline de NC me certifie que de leur côté tt est bon !
Qui peux éclairer ma lanterne, ou me donner quelques manips supplémentaires à faire, car moi je sèche.

merci d'avance,

Cyril