Problème de remboursement d'usine déco

bonjour,
je vous sollicite comme toutes les personnes victimes d'usine déco, car j'attends un remboursement de ma commande no 116312 qui aurait dûe m'être remboursée depuis au moins 3 mois,mais malgré mes relances personne ne bouge.J'ai même téléphoné il y a quelques temps, on m'a répondu qu'il faisait le nécessaire auprès du service comptabilité.Je ne savais pas que je n'étais pas le seul dans ce cas , jusqu'à hier quand je suis allé sur le forum que j'ai compris!!!
je viens de relancer un mail en les menaçants de porter plainte à la répression des fraudes que je n'hésiterai pas de faire au cas oû!
merci à l'avance si vous pouvez intercéder à ma requète.
cordialement