Usine deco attention

bibi004 -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
attention!!! je viens de me faire retirer 220.00 euros par usine déco pour l'achat d'un canapé.Le montant à tout de suite était retiré mais AU SURPRISE!!!! on me demande rib,chèque annulé,pièce d'identité!!!!! je viens de leur téléphonner et il ne veulent rien savoir ni me rembourser seulement si je leur donne toute les infos et il en est hors de question.faite attention.

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour, Pour pouvoir retrouver votre argent fait appel a l'assistance juridique surement incluse avec votre assurance habitation.
Cordialement
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bibi004 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'en ai pas!je vais devoir prendre un avocat mais je vais aussi demander un préjudice morale car je suis très malade et 7 affaire m'achève.
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour..
S'agit il de CERTISSIM qui ferait du zèle?
C'est incroyable, U.D ne livre pas ne rembourse pas mais se permet d'emm.. les pigeons qui veulent commander comme si c'étaient eux les malfrats...
Question: as tu été prélevé de la totalité du prix du foutu canapé?
A+
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bibi004 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut .oui j'ai étais prélevée de la totalité et en + en 1 heure.J'ai écris à la DDPP car ils ont déjà un dossier sur eux au: 01.40.27.16.00.Puis au médiateur de Usine déco mais bien sur le médiateur reste muet!! je vais pas me laisser faire!merci
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 502
 
Bonjour..
Si achat effectué il y a moins de 7 jours il y a possibilité de rétractation (Faire par LRAR). Attention! Dans le cas de rétractation le commerçant a un délai légal max. de 30 jours pour rembourser (Ce qu'il ne fera pas de lui même.). Il faudra attendre un mois puis envoyer une Mise en Demeure de rembourser sous X jours (Suggestion X=10). Comme rien ne se passera (On connait bien ces gaillards..) direction la Justice de Proximité.
La vérification était elle annoncée lors de la commande? C'est la moindre des choses pour laisser le choix de ne pas commander si cette vérification dérange (Possibilité de perte, vol des données puis usurpation d'identité. ). Perso je refuserais ce genre de vérif donc ne comanderais pas.
La DDPP pense quoi de cette vérif. surprise?
A+
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