Probleme de remboursement avec usine et déco

kryspons Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013 - 14 mai 2013 à 12:00
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 23 juil. 2013 à 19:11
bonjour,
Je suis dans le même cas que vous tous, voilà presque 1 ans que j'attends le remboursement de 3 tabourets de bar (commande 38613) pour une valeur de 177€.
J'ai contacté au moins une cinquantaine de fois le service apres vente et 10 fois le service comptabilité, ils me disent toutes les fois que le remboursement est parti!!!! Mais rien n'arrive.
Je suis désespérée, je trouve ce comportement honteux, je pense déposer plainte.
Quelqu'un aurai une solution moins radicale????
Merci.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
14 mai 2013 à 12:29
Bonjour..
Notre longue expérience avec U.D montre que seule une saisie RAPIDE de la Justice de Proximité aura un effet.. Pas de 'plainte', c'est une tout autre Procédure par ailleurs inappropriée..
https://www.service-public.fr
Se rendre au Greffe du Tribunal dont dépend ta résidence.. Il y a aussi un CERFA disponible en ligne. https://www.service-public.fr
A+
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kryspons Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
23 juil. 2013 à 18:54
Bonjour,
Merci beaucoup, pour ton aide.
Je vais tout de suite suivre ton conseil.
A+
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 14 447
23 juil. 2013 à 19:11
STOP!!

Usine Déco en Liquidation Judiciaire depuis le 18 Juillet 2013.. Donc pas de J.P...
Mais déclaration de la Créance au Liquidateur.. Voir ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28315095-probleme-usine-deco#2

A+
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