Probleme de remboursement avec usine et déco

kryspons Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
Je suis dans le même cas que vous tous, voilà presque 1 ans que j'attends le remboursement de 3 tabourets de bar (commande 38613) pour une valeur de 177€.
J'ai contacté au moins une cinquantaine de fois le service apres vente et 10 fois le service comptabilité, ils me disent toutes les fois que le remboursement est parti!!!! Mais rien n'arrive.
Je suis désespérée, je trouve ce comportement honteux, je pense déposer plainte.
Quelqu'un aurai une solution moins radicale????
Merci.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 
Bonjour..
Notre longue expérience avec U.D montre que seule une saisie RAPIDE de la Justice de Proximité aura un effet.. Pas de 'plainte', c'est une tout autre Procédure par ailleurs inappropriée..
https://www.service-public.fr
Se rendre au Greffe du Tribunal dont dépend ta résidence.. Il y a aussi un CERFA disponible en ligne. https://www.service-public.fr
A+
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kryspons Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci beaucoup, pour ton aide.
Je vais tout de suite suivre ton conseil.
A+
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 501
 
STOP!!

Usine Déco en Liquidation Judiciaire depuis le 18 Juillet 2013.. Donc pas de J.P...
Mais déclaration de la Créance au Liquidateur.. Voir ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28315095-probleme-usine-deco#2

A+
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