CHRONOPOST PROBLEME

Bonjour,

Chronopost a tenté de déposer un colis le 19 mai, et depuis ils me baladent complètement. Je suis obligée de les appeler tous les deux jours pour trouver un moyen d'obtenir mon colis, et à chaque fois c'est "ouuuiiii vous l'aureeez demaaain bien suuuuur" et au final je ne l'ai jamais.
Exemples:
- 3 fois j'ai proposé qu'on me le laisse au bureau de poste, 3 fois ils ont accepté, je rappelle une 4e fois et la personne me répond qu'ils n'ont pas le droit de livrer en bureau de poste. Donc gros foutage de gueule.
- cette personne me propose une livraison chez moi, et comme je n'ai pas d'interphone le livreur doit m'appeler. Je reçois un SMS pour me dire que la livraison a été un échec.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Comment cette société d'incapables, d'abrutis, de sous-doués peut-elle encore fonctionner ?