Rue du commerce

Bonjour,

Je viens vous faire part de mon experience sur le site rue du commerce.com (anciennement Top achat je crois) pour vous evitez de vous faire avoir comme moi.
J'achete un lot de 4 poeles en decembre dernier, la commande n'est jamais arrivee...
Apres de nombreux coups de telephones au SAV ou ils me disent on s'en occupe, on transmets, etc... RIEN. J'ai finalement recu un mail d'eux au bout de 3 mois me disant : votre colis ne necessitait pas une signature, il a ete depose dans votre boite aux lettres. Euhhh, 4 poeles dans ma boite aux lettres, je crois qu'ils ont fumes!
Nous voici presque en mai, et meme apres une lettre de mise en demeure avec avis de reception ne les font pas bouger.
C'est juste une honte pour un gros site marchant comme eux ( dont on a fait l'apologie aux infos il y a peu).

Donc pour moi : Rue du commerce = A FUIR si vous ne voulez pas prendre de risque.
Ils n'ont aucun controle sur leurs partenaires marchands...

Pour la suite je pense a envoyer mon dossier a l'UFC que choisir ou bien porter plainte tout simplement.
Si quelqu'un a des conseils a me donner sur cette demarche je suis preneur.