Telecommande freebox optique ne fonctionne plus

misspara Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
helpyou;) Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , je vous explique mon probleme.
J'utilise une freebox optique qui fonctionne bien depuis le démarrage. Hier , en rentrant, internet fonctionne, la box affiche l'heure comme d'hab mais à l'allumage de la tv , un message d'erreur "attente de connexion..." s'affiche. Pas de TV. Je redémarre la box en la débranchant , la ligne internet fonctionne , le téléphone fonctionne mais pas de tv et là , la télécommande ne fonctionne plus, elle ne démarre plus du tout. J'ai quand même essayé de changer les piles, bien que la télécommande fonctionnait encore .Que faire?

Evidemment, le 3244 est injoignable.

Merci d'avance pour vos réponses!

1 réponse

Réponse 1 / 1
helpyou;) Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour,
pour remédier à votre souci, vous pouvez prendre contact avec le service tchat sur ce lien:
https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/
Cordialement.
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