Contact rue du commerce depuis l'étranger

xav*er Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 5 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2013 - 5 avril 2013 à 12:46
 kmorys - 10 janv. 2017 à 13:33
Bonjour,

je n'arrive pas à contacter Rdc depuis l'étranger, les numéros en 08... ne fonctionnent pas!

Mon problème vient du fait qu'une somme de 12 € est prélevée sur ma carte tous les mois (3 fois) et je ne sais pas pourquoi.

En espérant que quelqu'un pourra m'aider...

Merci.

5 réponses

Bonjour,

Je rencontrais le même problème pour les contacter depuis l'étranger,
ils ont un numéro de contact pour la belgique : 078 790 104
en rajoutant l'indicatif du pays vous pourrez les contacter depuis n'importe oú :)

+3278790104
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galou00 Messages postés 642 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 80
5 avril 2013 à 12:54
Bonjour,
Tentez de remplacer 08 par +338 au début du numéro.
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xav*er Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 5 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2013
5 avril 2013 à 13:08
Merci mais cela ne marche pas ni +338... ni 00338...

cdlt
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galou00 Messages postés 642 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 80
5 avril 2013 à 18:24
Je suis sûr qu'il y a d'autres solutions, notamment dans ton espace client, tu peux toujours envoyer un mail, ils répondent bien, et peut-être qu'il y a d'autres numéros de tel aussi....
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Rue du Commerce
6 mai 2013 à 11:45
Bonjour,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Vous parlez dans votre message d'un prélèvement mensuel de 12€.

Ce débit est effectué par la société Remises et réduction, dont vous avez dû trouver l'encart publicitaire sur notre site lors du passage de votre commande. Vous vous êtes donc rendu sur leur site, et avez renseigné vos coordonnées bancaires à cet organisme lors de votre inscription.

Vous pouvez les contacter afin de vous de vous désabonner via
http://www.remisesetreductions.fr/Features/Common/ContactUs.rails ou par téléphone au 0800.904.444 (appel gratuit). A titre informatif, le site Remises et Réductions rembourse sur simple demande les personnes qui auraient souscrit un abonnement par erreur.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce
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zinzingenieur Messages postés 100 Date d'inscription mardi 8 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2023 2
3 déc. 2014 à 11:55
Bonjour, je suis en Afrique et je rencontre le même problème. Et surtout que RDC m'a demandé de les appeler pour que je leur fournisse certaines infos complémentaires pour la livraison d'un produit que j'ai commandé
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