Dell inspiron 14z ne démarre plus
Nayanka
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BenjiDaim Messages postés 4 Statut Membre -
BenjiDaim Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
je viens d'acheter un Dell inspiron 14z, et malheureusement après l'avoir éteint pour la première fois, celui-ci refuse de démarrer à nouveau : l'ordinateur s'allume mais seul le logo DELL apparaît. J'ai lu sur le site de Dell qu'il suffisait d'enlever la batterie mais mon ordinateur étant un ultrabook, il m'est impossible de retirer cette dernière sans démonter l'ordinateur, et donc probablement annuler la garantie.
Auriez vous une idée de la façon dont je pourrais traiter mon problème ?
Merci de vos conseils
je viens d'acheter un Dell inspiron 14z, et malheureusement après l'avoir éteint pour la première fois, celui-ci refuse de démarrer à nouveau : l'ordinateur s'allume mais seul le logo DELL apparaît. J'ai lu sur le site de Dell qu'il suffisait d'enlever la batterie mais mon ordinateur étant un ultrabook, il m'est impossible de retirer cette dernière sans démonter l'ordinateur, et donc probablement annuler la garantie.
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