Galaxy Tab 2 10.1 ''gelé''

Bonjour,

Elle est ''gelé'' elle ne veux plus demmarer. Elle reste coincé au début du start up. J'ai essayer de tenir le bouton d'allumage jusqu'au ''reset'' mais tjs la meme histoire: elle reste coincé au debut du cycle. J'ai aussi essayer de tenir le bouton de démarage en meme temps que le bouton volume ''haut'' et là j'arrive sur une page de ''CUSTOM OS'' pour faire un ''restart'' et j'appuie sur volume bas et là j'arrive sur une page ou on vois le bohomme android et c'est écrit '' Downloading..''

Apres je ne sais plus quoi faire...une chose est certaine c'est que ma tablette ne sert plus a rien et ca fait seulement deux mois que je l'ai...