Ventilateur ne s'arrête pas
Mathieu
-
Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Voici ma config :
Compaq CQ2910EF
Unité centrale - Processeur AMD E1-1200 - Mémoire 4 Go DDR3 - Stockage 1 To - Graphique AMD Radeon HD7310 - Graveur DVD - Carte audio 5.1 - Lecteur de carte mémoire 6-en-1 - Ethernet 10/100BT - Clavier et souris USB inclus - Windows® 8 Édition Home
C'est un bête ordinateur premier prix acheté il y a quelques semaines à la Fnac.
Tout a bien fonctionné pendant deux semaines et puis le ventilateur s'est mis à tourner à fond sans plus s'arrêter.
Je n'ai rien installé de trop gourmand, quelques jeux, de la bureautique, des logiciels genre VLC, etc mais le problème de ventilateur continue même après une nuit de repos et dès le démarrage de l'unité centrale.
L'ordinateur n'est absolument pas poussiéreux, l'air qui sort à l'arrière est franchement frais.
Lorsque je le mets en veille le ventilateur s'éteint et redémarre à fond à la reprise d'activité du pc. Quand je redémarre le pc le ventilateur ne s'éteint pas (même pas 1/2 seconde) et continue de tourner pendant le redémarrage. Peu importe les programmes que je lance le ventilateur tourne à fond.
J'ai tenté d'installer le logiciel SpeedFan mais il ne veut pas se lancer après l'installation, il me dit qu'il manque un .dll.
Ce matin la vpc de la fnac m'a envoyé sur les roses car ça fait exactement 17 jours que j'ai acheté le pc et donc c'est trop tard pour un échange standard, je n'ai pas envie de leur passer pour plusieurs semaines d'atelier.
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Voici ma config :
Compaq CQ2910EF
Unité centrale - Processeur AMD E1-1200 - Mémoire 4 Go DDR3 - Stockage 1 To - Graphique AMD Radeon HD7310 - Graveur DVD - Carte audio 5.1 - Lecteur de carte mémoire 6-en-1 - Ethernet 10/100BT - Clavier et souris USB inclus - Windows® 8 Édition Home
C'est un bête ordinateur premier prix acheté il y a quelques semaines à la Fnac.
Tout a bien fonctionné pendant deux semaines et puis le ventilateur s'est mis à tourner à fond sans plus s'arrêter.
Je n'ai rien installé de trop gourmand, quelques jeux, de la bureautique, des logiciels genre VLC, etc mais le problème de ventilateur continue même après une nuit de repos et dès le démarrage de l'unité centrale.
L'ordinateur n'est absolument pas poussiéreux, l'air qui sort à l'arrière est franchement frais.
Lorsque je le mets en veille le ventilateur s'éteint et redémarre à fond à la reprise d'activité du pc. Quand je redémarre le pc le ventilateur ne s'éteint pas (même pas 1/2 seconde) et continue de tourner pendant le redémarrage. Peu importe les programmes que je lance le ventilateur tourne à fond.
J'ai tenté d'installer le logiciel SpeedFan mais il ne veut pas se lancer après l'installation, il me dit qu'il manque un .dll.
Ce matin la vpc de la fnac m'a envoyé sur les roses car ça fait exactement 17 jours que j'ai acheté le pc et donc c'est trop tard pour un échange standard, je n'ai pas envie de leur passer pour plusieurs semaines d'atelier.
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
10 réponses
Bonjour
Vérifions si cela n'est pas d'ordre infectieux.
Inscris toi avant tout
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Vérifions si cela n'est pas d'ordre infectieux.
Inscris toi avant tout
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe avec le signe + pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Puisqu'il est tout neuf reboot le et voit ce que ca donne. Mais avant repond a sa : est-ce que le ventilateur tourne a font au demarrage et c'est toujours la meme vitesse apres?
Re
Vérifions si cela n'est pas d'ordre infectieux
Des processus illégitimes peuvent pomper ton processeur et ta mémoire
Poste moi ce rapport ;merci
@+
Vérifions si cela n'est pas d'ordre infectieux
Des processus illégitimes peuvent pomper ton processeur et ta mémoire
Poste moi ce rapport ;merci
@+
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Posez votre question
Merci pour vos réponses, voici le résultat du ZHPdiag :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130317_s10v7p14u15j14
J'ai passé mon système à l'antivirus Avaast, CC cleaner et Spybot, il n'y avait rien à noter et le problème de ventilateur fou continue.
@dnsdns : Comment rebooter avec les paramètres d'usine ? J'ai une partition D: avec un gros "truc" recovery dedans, quand je clique dessus on me dit que je dois pas y toucher et que ça sert à faire une restauration système ... je ne peux rien y faire d'autre.
Concernant la vitesse du ventilateur il démarre lentement et accelère très vite, il atteint sa vitesse max en 2-3 secondes et ne ralenti plus ensuite.
Le gestionnaire des tâches m'apprend que mon processeur tourne vraiment doucement, genre 3 ou 4% et pendant ce temps là le ventilateur tourne à fond.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130317_s10v7p14u15j14
J'ai passé mon système à l'antivirus Avaast, CC cleaner et Spybot, il n'y avait rien à noter et le problème de ventilateur fou continue.
@dnsdns : Comment rebooter avec les paramètres d'usine ? J'ai une partition D: avec un gros "truc" recovery dedans, quand je clique dessus on me dit que je dois pas y toucher et que ça sert à faire une restauration système ... je ne peux rien y faire d'autre.
Concernant la vitesse du ventilateur il démarre lentement et accelère très vite, il atteint sa vitesse max en 2-3 secondes et ne ralenti plus ensuite.
Le gestionnaire des tâches m'apprend que mon processeur tourne vraiment doucement, genre 3 ou 4% et pendant ce temps là le ventilateur tourne à fond.
Re
Et bien voilà un peu de travail:
1)Commence par désinstaller Spybot et tu conserveras Malwaresbytes à la place
2)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur [OK]
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression.
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
3) Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
Et bien voilà un peu de travail:
1)Commence par désinstaller Spybot et tu conserveras Malwaresbytes à la place
2)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur [OK]
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression.
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
3) Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)
*Procèdes à une mise à jour
*Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
Verifie a l'interieur si tes composants sont biens mis (barrettes de rames....) puis comme tu ne trouve rien va voir un magasin specialisee dans l'informatique et explique lui ton probleme. C'est peut-etre une plaque de circuit ou il y a un composant de griller.
Bonjour et merci pour votre aide, voici des nouvelles :
Je n'ai pas fait la recherche proposée par Guillaume5188. J'ai préféré montrer mon pc dans la première boutique de réparation de PC en bas de ma rue.
1/ Le réparateur trouve effectivement que mon PC est bruyant, mais pour un premier prix ça le choque pas tant que ça. Je reste persuadé qu'il fait trop de bruit et c'est également un bruit constant qui ne varie pas selon l'activité du PC (sauf veille/éteint)
2/ Le réparateur a analysé mon PC avec ses outils à lui et le trouve parfaitement clean
3/ Nous avons ouvert la tour et en fait il m'a expliqué que sur mon processeur je n'ai qu'un refroidissement passif (genre de radiateur collé à la pâte thermique). J'ai ensuite un "extracteur d'air" (genre un ventilateur) qui propulse l'air vers l'extérieur.
4/ Il a contrôlé la température du processeur et tout est ok.
D'autres pistes ? J'imagine que débrancher l'alimentation de mon "extracteur d'air" n'est pas une bonne idée ...
Je n'ai pas fait la recherche proposée par Guillaume5188. J'ai préféré montrer mon pc dans la première boutique de réparation de PC en bas de ma rue.
1/ Le réparateur trouve effectivement que mon PC est bruyant, mais pour un premier prix ça le choque pas tant que ça. Je reste persuadé qu'il fait trop de bruit et c'est également un bruit constant qui ne varie pas selon l'activité du PC (sauf veille/éteint)
2/ Le réparateur a analysé mon PC avec ses outils à lui et le trouve parfaitement clean
3/ Nous avons ouvert la tour et en fait il m'a expliqué que sur mon processeur je n'ai qu'un refroidissement passif (genre de radiateur collé à la pâte thermique). J'ai ensuite un "extracteur d'air" (genre un ventilateur) qui propulse l'air vers l'extérieur.
4/ Il a contrôlé la température du processeur et tout est ok.
D'autres pistes ? J'imagine que débrancher l'alimentation de mon "extracteur d'air" n'est pas une bonne idée ...
