Recours au délai de rétractation
Pilou_le_picard
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Pilou_le_picard Messages postés 413 Statut Membre -
Pilou_le_picard Messages postés 413 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai commander par téléphone, ce Mardi 5 Mars, un abonnement chez Orange suite au déménagement de ma ligne internet. (j'ai donc pris un forfait mobile en plus du pack Open que j'ai déjà).
Mais l'ayant pris sur un coup de tête et finalement ayant bien analysé l'offre, cette dernière ne me correspond pas du tout.
J'ai reçu ajourd'hui la carte sim, le contrat et une lettre de bienvenue.. je devrais prochainement recevoir mon contrat à signer avec les pièces justificative.
Comment dois-je procéder pour me rétracter ? Je sais que je dispose d'un délai légal de 14jours (m'a indiqué l'opérateur).
Merci pour vos réponses.
J'ai commander par téléphone, ce Mardi 5 Mars, un abonnement chez Orange suite au déménagement de ma ligne internet. (j'ai donc pris un forfait mobile en plus du pack Open que j'ai déjà).
Mais l'ayant pris sur un coup de tête et finalement ayant bien analysé l'offre, cette dernière ne me correspond pas du tout.
J'ai reçu ajourd'hui la carte sim, le contrat et une lettre de bienvenue.. je devrais prochainement recevoir mon contrat à signer avec les pièces justificative.
Comment dois-je procéder pour me rétracter ? Je sais que je dispose d'un délai légal de 14jours (m'a indiqué l'opérateur).
Merci pour vos réponses.
