Recours au délai de rétractation

Pilou_le_picard Messages postés 413 Statut Membre -  
Pilou_le_picard Messages postés 413 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai commander par téléphone, ce Mardi 5 Mars, un abonnement chez Orange suite au déménagement de ma ligne internet. (j'ai donc pris un forfait mobile en plus du pack Open que j'ai déjà).

Mais l'ayant pris sur un coup de tête et finalement ayant bien analysé l'offre, cette dernière ne me correspond pas du tout.

J'ai reçu ajourd'hui la carte sim, le contrat et une lettre de bienvenue.. je devrais prochainement recevoir mon contrat à signer avec les pièces justificative.

Comment dois-je procéder pour me rétracter ? Je sais que je dispose d'un délai légal de 14jours (m'a indiqué l'opérateur).

Merci pour vos réponses.

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Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Lettre Recommandée avec A.R. au service client Orange ?
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Pilou_le_picard Messages postés 413 Statut Membre 31
 
Je pensais que comme je n'ai rien signer encore.. me suffit de ne rien envoyer. De leur notifier que je ne souscrit finalement pas au forfait et on en parle plus. J'ai payé la carte sim 1€. Je ne cherche pas un remboursement de leur part pour ça. ^^
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