Usine deco : demande de remboursement

juliemanu Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 8 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2013 - Modifié par krazykat le 8/03/2013 à 12:47
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 29 mars 2013 à 11:49
J attend un remboursement suite a ma commande 102404 du 22 octobre 2012
pour un montant de 171,66 euro

j ai annuler ma commande après deux mois d attente car le produit était en rupture de stock et des dizaines d appel et email , le 9 janvier j ai finalement eu une réponse disant que ma commande serait rembourser sous 30 jours, nous sommes le 8 mars soir 60 jours après et j attend toujours que usine deco me rembourse

mr le mediateur je vous demande expressément de faire le nécessaire autrement je vais devoir passer par la voie judiciaire
merci d avance

3 réponses

Toujours pas reçu!
Ci j'ai pas le preuve de mon remboursement.je vais engager une procédure civile et je vais déposer une déclaration au greffe de la juridiction au Tribunal d'Instance avec demande de dommages et intérêts.
J'etait une bonne cliente de usine deco, je suis tellement decu par la manque de communication et service commercial, de votre société
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
29 mars 2013 à 11:49
Bonjour..
Il ne faut pas trop compter sur une Médiation.. Plutôt saisir la Justice de Proximité:
https://www.service-public.fr
Ne pas tarder, ça sent mauvais..
A+
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
8 mars 2013 à 16:14
bonjour juliemanu,
Votre remboursement a bien été effectué ce jour via un autre forum
merci de nous informer des réception du cheque
bien cordialement
Marie Lou
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Caroambre Messages postés 6 Date d'inscription lundi 25 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2013 1
29 mars 2013 à 11:02
Médiateur de Usine deco pourquoi moi vous ne me répondez pas ??????????????????????????????????????????????????? Commande n°158853 !!!!!! Répondez moi svp !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! J'attend mon remboursement !!!!!!!!
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