imprimante hp c5280 chariot bloqué Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon imprimante ne veut plus imprimer.
Elle m'indique : "bourrage chariot éliminer le bourrage" mais il n'y en a pas eu. Aucun bout de papier coincé. Le support hp me dit que le chariot est bloqué, or quand on lance une impression tout a l'air de se mettre en route normalement, sauf qu'au moment de prendre le papier, le message d'erreur apparait. J'ai l'impression que ça tourne dans le vide.
Est-ce un engrenage qui est cassé ou abimé?

Merci pour votre aide.

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

monboss · Accepted Answer

Bojours, j'ai le même problème, si tu es face a l'imprimante, tu retire le panneau coté droit, et a coté de la grosse engrenage blanche il y a un ensemble de trois petite engrenages, et celle placé au centre est craqué, j'ai essayé de la coller, et non.
Il faut une pièce neuve mais ou se la procurer......

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Je te conseille de consulter le site du constructeur en cliquant >> ICI  >> Voir rubrique Résoudre un problème  >> Problèmes de bourrage et alimentation papier >> Parcourir toutes les solutions de dépannage préconisées par HP
 
--
Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+

choupie2607 · Answer

Merci, je suis allée voir sur le site, fait toutes les manipulations mais rien n'y fait.
J'ai toujours le message "ouvrez la porte, éliminer le bourrage et appuyer sur ok".


Cdt,

choupie2607 · Answer

je l'ai lu mais je ne comprend pas de quel engrenage il s'agit, (j'ai cherché sur aà peu près tous les forums) mais je pense effectivement que c'est mécanique, je crois qu'il ne me reste plus qu'à désosser mon imprimante.
En tous cas, merci pour ton aide.

Choupie

Imprimante hp c5280 chariot bloqué

4 réponses

Discussions similaires