Non remboursement USINE DECO
dinadiane
Messages postés
3
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
dinadiane Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
dinadiane Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Depuis janvier 2012 j'ai commandé des meubles et seulement 2 sur 3 m'ont été livrés alors que j'avais payé pour une livraison rapide. J'ai relancé régulièrement (25 fois)Usine Déco pour un remboursement puis que l'article n'était pas livrable, mais rien n'est fait depuis. J'ai suggéré un avoir, mais aucune réponse, que faire???????
5 réponses
-
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour..
Surtout pas un avoir! Sinon c'est reparti pour une galère de plusieurs mois..
Contacte directement le Médiateur sur sa Messagerie Privée et donne toute info utile..
Pour accèder à la MP il faut:
1- Etre inscrit sur CCM (Gratuit)
2- Cliquer sur le pseudo Médiateur (En bleu..).
Si pas de résultat reviens sur le Forum..
A+ -
merci de preciser votre numéro de commande
cordialement
marie lou
-
Bonjour Marie Lou,
Merci de votre prompte réponse, il s'agit de la commande n° 45971 du 31/01/2012, deux articles sur 3 m'ont été livrés, il manque les meubles bas nois d'un de 198 €.
Encore merci -
Re bonjour,
Je n'y croyais plus, j'espère que cette fois ci Usine Déco va tenir son engagement.
En attendant je vous remercie de votre intervention -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
@dinadiane,
Je viens de reprendre votre dossier.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
marie lou
