Non remboursement USINE DECO
dinadiane
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dinadiane Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
dinadiane Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Depuis janvier 2012 j'ai commandé des meubles et seulement 2 sur 3 m'ont été livrés alors que j'avais payé pour une livraison rapide. J'ai relancé régulièrement (25 fois)Usine Déco pour un remboursement puis que l'article n'était pas livrable, mais rien n'est fait depuis. J'ai suggéré un avoir, mais aucune réponse, que faire???????
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5 réponses
Afrikarnak
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Bonjour..
Surtout pas un avoir! Sinon c'est reparti pour une galère de plusieurs mois..
Contacte directement le Médiateur sur sa Messagerie Privée et donne toute info utile..
Pour accèder à la MP il faut:
1- Etre inscrit sur CCM (Gratuit)
2- Cliquer sur le pseudo Médiateur (En bleu..).
Si pas de résultat reviens sur le Forum..
A+
Surtout pas un avoir! Sinon c'est reparti pour une galère de plusieurs mois..
Contacte directement le Médiateur sur sa Messagerie Privée et donne toute info utile..
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2- Cliquer sur le pseudo Médiateur (En bleu..).
Si pas de résultat reviens sur le Forum..
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Bonjour Marie Lou,
Merci de votre prompte réponse, il s'agit de la commande n° 45971 du 31/01/2012, deux articles sur 3 m'ont été livrés, il manque les meubles bas nois d'un de 198 €.
Encore merci
Merci de votre prompte réponse, il s'agit de la commande n° 45971 du 31/01/2012, deux articles sur 3 m'ont été livrés, il manque les meubles bas nois d'un de 198 €.
Encore merci
Re bonjour,
Je n'y croyais plus, j'espère que cette fois ci Usine Déco va tenir son engagement.
En attendant je vous remercie de votre intervention
Je n'y croyais plus, j'espère que cette fois ci Usine Déco va tenir son engagement.
En attendant je vous remercie de votre intervention
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@dinadiane,
Je viens de reprendre votre dossier.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
marie lou
Je viens de reprendre votre dossier.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
marie lou