USINE DECO atente REMBOURSSEMENT depuis 6Mois

zeph du 59 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 - Modifié par krazykat le 1/03/2013 à 11:05
brupala Messages postés 110530 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 - 25 mars 2013 à 17:54
Bonjour,

jaten depuis 6 mois mon rembourssement
jamais rien recu des lettre recommander payer et envoyer pour rien
jamais de reponsse ni par mail ni par courrier
et une dizaine de coup de tel a la boutique sans Succés -_-
prix 1361,51€

quesque jdoit faire? :(

5 réponses

brupala Messages postés 110530 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 13 831
26 févr. 2013 à 20:01
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
28 févr. 2013 à 16:34
Pouvez vous me donner votre numéro de commande ?
bien cordialement
Marie Lou
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brupala Messages postés 110530 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 13 831
28 févr. 2013 à 16:38
Toujours pas activé les messages privés ?
Tu attends quoi ?
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zeph du 59 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
28 févr. 2013 à 18:47
97366 dsl jetait absent si jai activé msg priveé cest comme ca que jai vu par mail que vous maviez repondu merci davance.
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
1 mars 2013 à 12:47
@zephdu59,


Je viens de reprendre votre dossier.

Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a bien été effectué, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
marie lou
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brupala Messages postés 110530 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 13 831
Modifié par brupala le 1/03/2013 à 13:07
Top chrono, rdv 15 mars.
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
1 mars 2013 à 15:29
nous attendons donc votre message le 15 mars
bien cordialement
marie lou
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brupala Messages postés 110530 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 13 831
25 mars 2013 à 11:24
Dead Line largement passée ....
Alors ?
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desolé Jvou avez repondu dans un nouveau post car jsavai pas si il ettait toujour actif celui ci a se jour je nai toujour rien recu :'( cest pourca que jnai pas ecri le 15 mars comme demander car jatendai la reception du Cheque que se passe til? pourquoi je nai toujour rien eu au 25 Mars?
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brupala Messages postés 110530 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 13 831
Modifié par brupala le 25/03/2013 à 17:35
Merci de l'info,
il fallait continuer sur cette discussion, pas en recréer une autre.
Donc le Médiateur Usine Déco est un menteur.
Sans doute uniquement à usage professionnel, mais à l'image de ce site.
On s'en doutait beaucoup, maintenant c'est assuré.
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ah bon? :(
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brupala Messages postés 110530 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 13 831 > zephdu59
25 mars 2013 à 17:54
Oui, son rôle n'est visiblement que de tenter de remonter l'image du site sur les forums, pas d'aider les clients à obtenir satisfaction.
C'est bien dommage,
ce genre de site est nuisible à ceux qui commandent chez eux, mais encore pire à l'image entière du commerce sur internet.
Heureusement, il y a d'autres sites, comme Amazon, par exemple, qui relèvent cette image.
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