Usinedeco

Leatitia - 14 févr. 2013 à 11:24
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 4 avril 2013 à 21:14
Bonjour suite à une comande annulée je n est toujours pas de rambourssement cela fait plus d un mois numéro de comande 111262 la première et dernière fois que je comande sur se site

10 réponses

Boujour si je reçoit mon chèque de rambourssement je vous tiendrais au courant pour le moment je dois attendre 15 jours j ai payé par CB pourquoi un rambourssement par chèque ?
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
14 févr. 2013 à 11:28
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brupala Messages postés 110694 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 13 870
25 févr. 2013 à 18:04
Salut,
peut-etre une méthode:
http://www.action-collective.com/forum//jezese-usine-deco-nouvel-adherent_7903_1.htm
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JAM79 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2013
28 févr. 2013 à 16:16
Après un peu de recherche, le patron d'Usine Déco est Mr Guy-David GHARBI, le nouveau copain de Vanessa Paradis, présenté comme un millionnaire.

Ce cher monsieur se pavane en vantant son modèle économique. Il est sûr que financer les besoins en fonds de roulement de son entreprise sur des promesses non tenues est facile. On se rapproche de l'arnaque.

Je suis persuadé qu'un peu de bruit sur Facebook et autres réseaux sociaux où il essaye de gérer son image lui ferait un électrochoc ...

JAM79
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
1 mars 2013 à 16:42
bonjour,
Votre remboursement a bien été effectué, vous recevrez votre cheque sous 15 jours maximum
bien cordialement
MArie Lou
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WernerLeemans Messages postés 1 Date d'inscription mardi 2 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
3 avril 2013 à 10:52
Bonjour cher/chère Médiateur,

Qu'est-ce qu'il vous faut d'avoir 1) Une réponse 2) mon remboursement (commande 122416) 3) Du respect vis-à-vis votre clientèle ?

Ca fait plus qu'un mois que j'attends ces 3 points !
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451
Modifié par Afrikarnak le 3/04/2013 à 11:26
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Savane21000 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
3 avril 2013 à 11:03
Bonjour,

J'attends tjs le remboursement de ma commande N°119610 d'un montant de 401,80 euros annulée le 25/02/2013.
Le délai légal étant dépassé et bien dépassé d'ailleurs, et ne pouvant joindre vos services par téléphone ou mail (aucune réponse après plusieurs tentatives), je vous serai gré de bien vouloir me rembourser dans les plus brefs délais !
Apparemment je ne suis pas le seul à rencontrer le même problème. L'association 60 millions de consommateurs est bien au courant.
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EliseFillette Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 4 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2013
4 avril 2013 à 20:23
Ce mail pour le médiateur USINE DECO:
N° de commande : 117584
J'attends depuis le 6 mars dernier le remboursement de mon meuble télé d'un montant de 223.98€ (car meuble pas dans vos stocks...).
Nous avons fait partir un recommandé de mise en demeure qui est resté sans réponse.
Nous allons donc porter plainte et engager une action au civil dès la semaine prochaine ; à moins que vous ne reveniez vers nous dans les plus brefs délais et que vous vous engagiez à nous rembourser prestement.
Notre patience a des limites. Par avance merci de votre retour.
Elise Fillette
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
4 avril 2013 à 20:28
Bonjour les mediateurs UD ne viennent plus sur CCM maintenant il faut agir en justice
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
26 févr. 2013 à 11:10
bonjour laetitia,
Merci de nous informer des reception du cheque
bien cordialement
Marie Lou
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JAM79 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2013
27 févr. 2013 à 16:53
Bonjour,
Je me permets de vous relancer, je n'ai pas de nouvelles de votre part concernant mon message posté le 25/02 (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27218950-usine-deco-en-attente-de-remboursement#p27219080) ni de ma demande plus haut dans ce post.

Je suis dans l'attente du remboursement de ma commande 94362 depuis 2,5 mois.

Merci de me confirmer la prise en charge de ma demande.

Cordialement,

Jean-Arnaud
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451
3 avril 2013 à 11:25
Bonjour..
Les Médiateurs U.D ne viennent plus sur le Forum..
Eventuellement voir ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27372553-remboursement-usine-deco#4
A+
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
19 févr. 2013 à 12:29
Bonjour leatitia,


Je viens de reprendre votre dossier.

Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
VOtre remboursement a été effectué ce jour,
vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 ,jours maximum
bien cordialement
Marie Lou
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JAM79 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2013
Modifié par JAM79 le 25/02/2013 à 17:15
Bonjour,
J'ai posté ce matin un message similaire et je n'ai pas de retour de votre part. Merci de faire part de votre action pour la résolution de mon problème.

Cordialement,
JAM79
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451 > JAM79 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 25 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2013
4 avril 2013 à 21:14
Bonjour..
Il est indiqué ci dessus qu'on ne voit plus de Médiator sur CCM.. Il faut donc faire avancer le schmilblick U.D soi même avant qu'il ne soit trop tard. Cf: .https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27137958-usinedeco#17

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