Remboursement usinedeco

Résolu
bonjour je suis en attente de remboursement de 2 commandes (110345 et 120137 ) , je n'ai pas de reponses aux mails , j'appelle et la reponse est toujours la meme : il faut contacter le service comptabilité !!!!!!ce que j'ai fais mais sans reponses non plus !!!!! le delai legal de 30 jours est passé , je commence a desesperer ....

3 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,
    Envoyez-leur un pli recommandé avec accusé de réception.
    L'adresse est indiquée "mentions légales", en tout petit en bas de la page.
    1. Contributeur
      Il est important d'envoyer un pli plutôt qu'une enveloppe avec un courrier, afin que l'on ne puisse vous dire avoir reçu une enveloppe vide... ;-)
  2. Contributeur
    1. Contributeur
      Effectivement, vraiment pas sérieux !!!
    2. il y en a plusieurs dizaines comme ça sur le forum (pour ne pas dires des cenraines)
    3. Contributeur
      575 post, sur CCM...