Problème remboursement usine déco
laura761
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Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai passée une commande sur le site usine déco mais ayant un retard avec la livraison j'ai donc annulée ma commande et j'attend mon remboursement.
J'ai envoyée des mails mais aucune réponse.
Je voudrais savoir quand je recevrais mon remboursement.
Commande n°120251.
Merci de votre réponse.
J'ai passée une commande sur le site usine déco mais ayant un retard avec la livraison j'ai donc annulée ma commande et j'attend mon remboursement.
J'ai envoyée des mails mais aucune réponse.
Je voudrais savoir quand je recevrais mon remboursement.
Commande n°120251.
Merci de votre réponse.
2 réponses
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 519
Bonjour..
Vois ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27206520-usinedeco-vraiment-pas-serieux#1
A+ -
Bonjour laura761,
Je viens de reprendre votre dossier en main et tiens en premier lieu à m'excuser au nom de toute l'équipe d'Usine Déco pour les désagréments causés.
Notre service comptabilité vient de traiter votre demande de remboursement. Celui-ci ayant été fait par chèque, vous devriez le recevoir d'ici une quinzaine de jours maximum.
En réitérant nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Anthony
Médiateur Usine Déco
