Crash inopiné et température

Résolu
Thetutub21 Messages postés 192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
Thetutub21 Messages postés 192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous contacte aujourd'hui car j'ai un problème récurrent avec mon ordinateur portable ASUS X77JQ-TY008V qui a aujourd'hui 2 ans et demi. En effet, lorsque je connecte ce dernier à ma télévision par HDMI (le problème n'a pas lieu sinon), et après disons un quart d'heure de jeu, celui-ci s'éteint brusquement. En redémarrant l'ordinateur je m'aperçois que le CPU est à 75-80°C ce qui n'est pas spécialement normal j'imagine, même pour un portable, et le GPU à 65°C (là tout va bien).
Les pilotes graphiques sont à jour, l'ordinateur est surélevé et placé sous un ventilateur externe, je pencherais pour une accumulation de poussière et/ou une pâte thermique qui commence à fatiguer, qu'en pensez-vous ?



6 réponses

Arnaud_R Messages postés 166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
j'ai eu le meme probleme c'etait un tampon de poussiere qui c'etait formé devant le ventilo du pc
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Thetutub21 Messages postés 192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   48
 
Merci de ta réponse Arnaud, le ventilateur est pas super accessible sur ce modèle, il faudrait tout démonter pour y avoir accès. La garantie FNAC étant toujours valable, je préfère pas ouvrir la bête.
Et en même temps faire constater un problème qui n'a lieu qu'en certaines situations au SAV...
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Arnaud_R Messages postés 166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
alors met le au SAV tu leurs dis qu'il plante 1 foi sur 2 en jeu en lecture dvd etc....apres tou tu as paye le pc avec un service donc n'esite pas
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Thetutub21 Messages postés 192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   48
 
Tu as raison Arnaud.
Merci.
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baladur13 Messages postés 47841 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 693
 
Bonjour
A toutes fins utiles une fois que la garantie sera caduque
http://www.forum-des-portables-asus.fr/www/index.php?threads/x77j-comment-le-d%C3%A9monter.8455/#post-69600
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Thetutub21 Messages postés 192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   48
 
Merci pour ce lien Baladur12, je l'avais en effet déjà parcouru pour chercher comment démonter mon ordinateur.
Je vais au SAV samedi mais une chose m'intrigue encore : pourquoi est-ce que mon ordinateur crash uniquement lorsqu'il est relié en HDMI à mon téléviseur ? C'est la carte graphique qui est censée travailler davantage (et donc chauffer d'avantage) mais sa température est tout à fait normal, contrairement au processeur.
Et je le rappelle, lorsque le PC tourne tout seul, aucun problème de crash même après plusieurs heures d'activités gourmandes en ressources.
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