Firefox crashhelper.exe?

Bonjour,

Sur l'intervention <1> il n'y a pas de panne et donc rien à réparer (je peux toujours faire et tout reparamétrer ensuite, ça me fait suer mais ne changera rien), il semble seulement y avoir une intervention intempestive du logiciel de sécurité.

Sur la théorie en <2>, qui en résumé dit que j'aurais choisi tel logiciel de sécurité parce qu'il est nul ou parce que c'est moi qui le suis, elle est étonnante.

L'interception se fait à deux niveaux, le logiciel lui-même qui compare à une liste d'éditeurs approuvés (dont Mozilla fait évidemment partie) et l'utilisateur qui peut approuver lui-même si le logiciel ne connaît pas.

Ce qui est curieux dans le cas de figure, c'est que même si j'approuve, l'exécutable pourtant doté d'un certificat signé par Mozilla semble revenir à la charge à chaque mise à jour sans doute parce que le Hash change à cette occasion et que là aussi le logiciel fait son boulot.

On peut bien sûr soit décréter que tous les fichiers de tel éditeur approuvé sont valides ou bien approuver dans la règle chaque règle de demande par défaut de l'exécutable en question mais la question est pourquoi cela arrive-t-il maintenant alors que tant Firefox que le logiciel de sécurité sont en place depuis des années.

Ce qui est nul, c'est un logiciel de sécurité qui n'intercepte pas un fichier qu'il ne connaît pas, il ne sert alors à rien.

Bonjour

 Pas de panique, ma 139.0.1 version est datée de 29-05-2025.

 Le temps que le logiciel de sécurité ait mis tous les nouveaux fichiers de firefox dans sa base de données à lui sur son site à lui pour pas les bloquer dès le démarrage de firefox ça peut prendre un jour ou deux des fois. On a déjà vu avast gratuit qui marchait bien à l'époque de xp et était bien vu aussi à l'époque, planter complètement tous les xp sur lesquels il était installé à l'époque, il a fallu remettre à la main 1 fichier officiel dans windows officiel, là c'est pas aussi catastrophique rien ne semble planter.

Je n'ai de sauvegarde que du profil courant, mais je peux en effet toujours essayer de supprimer Firefox, installer 137 ou 138, y réincorporer à partir de la sauvegarde mes fichiers personnels restant quand même un peu de paramétrage et voir si le problème revient et/ou si le fameux exécutable existe dans cette version.

J'ai l'antivirus d'activé parce que sinon Windows Defender se réactive ce que je ne veux pas, mais la totalité du disque est en exception, pour le reste (pare-feu et défense HIPS), on n'a pas le choix sauf tout désactiver ou autoriser tous les composants surveillés pour telle application.

L'origine est ambiguë parce qu'en cas de blocage, le comportement normal est d'indiquer le composant bloquant (pare-feu, HIPS...) alors que là il ne semble pas y avoir de blocage à proprement parler, le logiciel se contente de rapporter l'exécutable comme inconnu.

Les extensions, je n'en ai qu'une, toujours la même (NoScript).

J'ai une nouvelle fois changé l'appréciation (la mienne, pas celle de Comodo à qui j'ai à toutes fins utiles soumis le fichier si c'est un bug de leur part) à approuvé et j'ai coché à tout hasard une case qui approuve toutes les applications en fonction de l'évaluation de l'éditeur (le fichier est inconnu est donc pas évalué mais il est signé Mozilla).

La  bête n'a pas réagi à nouveau pour l'instant, j'attends de voir si elle ressuscite pour tenter une des solutions.

Ce matin, le fichier  crash_helper_server.log n'était plus à 0 Ko mais alimenté par une ligne comme quoi on ne pouvait pas lancer crash_helper_server erreur générique 109, ça me fait une belle jambe, cet après-midi il s'est vidé tout seul; il semble horodaté en création à la MAJ 139.0.1 hier matin mais coïncide peut-être tout simplement avec l'ouverture de Firefox quelques minutes avant (la mise à jour est paramétrée à notifier, mais en manuel).