Erreur 6c10
Résolu
jmdu88
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jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous!! voila il y a maintenant un petit moment mon imprimante canon mp550 m'affiche l'erreur 6c10 << Erreur de l'imprimante. Éteignez la machine puis rallumez-la . Si le problème persiste consulter le manuel >> ... avec les voyants vert et orange qui clignotent.
Cela arrive dès que je veux imprimer ou faire une copie , l'imprimante marque "préparation en cours" , copie en cours puis les rouleaux tournent avec un petit bruit et puis l'erreur s'affiche...
Pouvez-vous m'aidez s'il vous plait, surtout que mon imprimante n'a même pas 1 ans et qu'elle n'a pas beaucoup servi.
Merci d'avance
Cela arrive dès que je veux imprimer ou faire une copie , l'imprimante marque "préparation en cours" , copie en cours puis les rouleaux tournent avec un petit bruit et puis l'erreur s'affiche...
Pouvez-vous m'aidez s'il vous plait, surtout que mon imprimante n'a même pas 1 ans et qu'elle n'a pas beaucoup servi.
Merci d'avance
2 réponses
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Bonsoir tout d'abord merci d'avoir répondu si vite!
J'ai déjà essayer ces solutions et cela m'a avancé à pas grand chose :$ au début l'imprimante affichait l'erreur dés l'allumage et puis maintenant j'ai le menu de l'imprimante qui apparait mais l'erreur s'affiche après :$
Je ne sais plus trop quoi tester..
Mais je m'en suis servi très peu je ne comprends pas...-
Bonjour ;
J'ai parcouru le web en affichant Canon mp 550 , erreur 6c10 et malheureusement les seules solutions trouvées sont identiques à celles proposées dans mon dernier message : Le site Canon (ICI) ne fait même pas référence à cette erreur : Une solution >> Les contacter mais pas certain d'avoir une réponse de leur part
Édit : Peux-tu voir et répondre à ce message car personnellement je ne connais pas le fonctionnement de cette imprimante et (en plus) je ne comprends pas trop la question
Cordialement -
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Bonjour ;
Je ne connais pas le prix et surtout l'âge (car sans doute périmé chez Canon) de ton imprimante mais avant de la remettre à quelqu'un >> Renseigne toi bien sur le prix de la réparation
Par contre , je pense qu'il faut insister sur toutes les applications que je t'ai communiquées plus haut en essayant plusieurs fois >> Essayer de pomper à l'aide d'un papier buvard ou type sopalin l'encre qui pourrait se trouver dans le réservoir prévu à cet effet (En ouvrant le capot et au fond etc...)
Faire également plusieurs remise à zéro du compteur d'encre usagée etc..Pour ton info , j'avais une Canon Pixma IP4000R qui avait 3 ans (comme neuve) et du jour au lendemain plus d'impression possible >> J'ai tout changé (cartouches-tête d'impression-Contacté Canon etc...) >> Résultat Zéro l'imprimante est dans son emballage au garage . J'ai acheté une Brother MFC J615W un peu plus cher mais aucun soucis depuis 3 ans
Ne jette pas ton imprimante , cet AM je regarderai encore si je trouve quelque chose >> Voir ce lien
Merci également d'avoir répondu au message que je t'avais adressé
Cordialement - A+
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Bonjour ;
Peut-être une piste en suivant ce lien et les commentaires qui semble proposer des solutions
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Merci d'avoir la gentillesse de revenir sur le Forum afin de savoir si le problème est résolu ou non
Cordialement
