Remboursement usine et déco

bab - 13 févr. 2013 à 09:22
 babnord - 26 mars 2013 à 09:36
Bonjour, commande:94798 et 95519,scandaleux j'attend depui novembre!

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6 réponses

Bonjour samedi 16 mars,je n'ai toujours pas reçu le chéque pour le remboursement du salon!Les 15 jours sont passés ,vous m'avez dit avoir envoyé les chéques!!!
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krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 140
14 févr. 2013 à 14:15
Bonjour,
Pour information, le médiateur de Usine Déco ne passe plus sur CommentCaMarche.Nous ne sommes pas un Service Après Vente mais un forum d'entraide, merci donc écrire avec politesse.

Essayez de demander le remboursement, avec votre numéro de commande, dans ce forum (il faut créer un compte) : https://www.leguide.com/

Bonne chance
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
20 févr. 2013 à 11:13
bonjour bab,

Je viens de reprendre votre dossier.

Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a été fait ce jour. Vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
marie lou
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Bonsoir,les 15 jours sont passés toujours pas de chéque, c'est scandaleux!!Je vais m'adrésser au tribunal,j'ai envoyé un recommandé il est resté sans réponse.
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription lundi 29 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2013
8 mars 2013 à 13:25
bonjour babnord,

Vos chèques sont partis hier.
merci de nous informer des reception
bien cordialement
marie lou
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Bonjour, je n'ai toujours pas le chéque je vais me rendre au tribunal !
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Bonjour,j'ai reçu le chéque pour le remboursement du meuble de salle de bain 538euros mais pas celui du salon!Merci pour votre réponse!
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Bonjour,toujours pas de chéque pour le remboursement du salon!
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