USINE DECO !!

Bonjour,

J'ai commandé chez Usine Deco le 11 novembre 2012 (n°105540) un article d'un montant de 114.98 € avec une livraison prévue entre le 18 et 25 novembre. Ce délai dépassé, j'ai repris contact avec le service clients pour obtenir des explications sur le motif du retard (problème de stock) ; on m'annonce alors un report de livraison de 12 semaines, et puis encore 12 ...
A ce jour, je constate qu'en consultant des avis déposés sur plusieurs sites, je fais visiblement partie des nombreuses victimes arnaquées !
J'interpelle l'attention du médiateur de cette sté pour savoir où en est ma commande, et la marche à suivre pour se faire rembourser.
Merci par avance.
K