Attente de rapel

Bonjour,

quelqu'un m'a telephoné pour ce probleme avec le telechargement de realplayer qui m'était impossible.
ayant tout essayé a 2, et n'y parvenant toujours pas, cette personne m'a dit qu'il envoyai le problème au état uni,s pour trouver une réponse.
il devait me contacter au plus tard un mois apres, mais là sa fait tres longtemps et toujours pas de nouvelle. qu'en et il, merci