Mediateur usine deco

bonjour,

Aujourd'hui 31 janvier, voilà un mois que j'ai adressé un courrier rar à usine deco pour annulation d'une commande portant le numéro 93268, au motif "délai de livraison non respecté". Usine déco à 30 jours dixit la loi chatel, pour rembourser le client. Ce délai est dépassé. Je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire pour que le remboursement de cette comme s'élevant à 144,98.