Usine déco ne m'a toujours pas remboursé

jamanoz Messages postés 2 Statut Membre -  
 jamanoz -
Bonjour, j'ai commandé une matelas chez usine déco ,le 10 juillet 2012 que je n'ai jamais reçu , après des dizaines de coups de fil et des dizaines de mails ,ce site ne m'a toujours pas remboursé et ne réponds pas à mes demandes ,que puis-je faire ? suis-je obligé de les mettres au tribunal pour obtenir satisfaction ?
en tout cas je déconseil ce site (USINE DECO)

6 réponses

  1. jamanoz Messages postés 2 Statut Membre
     
    bonjour,
    J'ai déposé un litige sur FIANET qui m'a permis de rentré en contact avec un certain "Anthony" qui devait me faire un remboursement de ma commande (78334) dans les 15 jours ,puis d'un coup plus rien ...
    Le site FIANET viens de me signaler que "usine déco" n'est plus référencé chez eux ,et qu'ils ne peuvent rien faire !!!
    0
  2. krazykat Messages postés 11705 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 146
     
    Bonjour,

    Essayez de demander le remboursement, avec votre numéro de commande, dans ce forum (il faut créer un compte) : https://www.leguide.com/

    Revenez nous dire si vous avez reçu votre remboursement ^^

    Bonne chance
    0
  3. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  4. Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,
    Votre remboursement a bien été effectué. vous devriez maintenant recevoir votre chèque de remboursement
    Bien cordialement
    Marie lou
    0
  5. jamanoz
     
    ok ,merci !!
    cordialement
    Rouaud
    0