Mediateur usine deco
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Nous avons effectues l'achat d'un canapé cde n°103216 d'un montant de 848.68 a la date du 28/10/2012.Le canapé nous a été livré le 8/11/2012
Conformément a votre procédure nous avons demandés le retour pour "changement d'avis" ainsi que le remboursement le 9/11/2012. Nous avons eu la demande accepté .
Après quelques coups de téléphone et quelques mails nous nous sommes rendus compte les chose n'avance pas car nous avons toujours la même réponse "Nous vous confirmons avoir a ce jour relancé la comptabilité afin que votre remboursement soit effectué dans les plus brefs délais"
Donc nous voudrions que le remboursement soit maintenant fait au plus vite.
Merci de votre compréhensions
Salutations
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Nous avons effectues l'achat d'un canapé cde n°103216 d'un montant de 848.68 a la date du 28/10/2012.Le canapé nous a été livré le 8/11/2012
Conformément a votre procédure nous avons demandés le retour pour "changement d'avis" ainsi que le remboursement le 9/11/2012. Nous avons eu la demande accepté .
Après quelques coups de téléphone et quelques mails nous nous sommes rendus compte les chose n'avance pas car nous avons toujours la même réponse "Nous vous confirmons avoir a ce jour relancé la comptabilité afin que votre remboursement soit effectué dans les plus brefs délais"
Donc nous voudrions que le remboursement soit maintenant fait au plus vite.
Merci de votre compréhensions
Salutations
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2 réponses
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour..
Le Médiateur ne fréquente plus ce Forum depuis le 10-01-2013... Warum??
Vu la situation il est fortement suggéré de voir ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26908494-usinedeco-remboursement-commande-87507#1
A+
