Demande de remboursement Usinedeco

Bonjour,

Ce message est destiné au médiateur d'usine déco.
J'ai passé ma commande n°91427 pour un canapé d'une valeur de 1165,98€ en date du 27/08/2012. A ce jour, le canapé n'est toujours pas livré, il était pourtant prévu qu'il arrive la semaine du 17/09/2012. Nous avons été plus que patient. Après nous avoir donné plusieurs délais de retard "indépendant" de la volonté d'usine deco, le service clientèle joue à présent au mort! J'ai donc fait la demande d'un remboursement, j'espère avoir de vos nouvelles et surtout que mon remboursement me parvienne rapidement.
P.S. : Je précise que nous habitons en Belgique donc pas de chèque. Merci d'avance.