Usine Déco : Problème de livraison
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GRAINDERI13
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GRAINDERI13 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J ai passe commande chez usine deco de 2 canapés 2 fauteuils et une table basse (commande 108392) pour un montant de 1849,21e en date du 28/11/2012.
J ai ete livrée de la table basse 15 jours après ,j étais plutôt contente .
Je devais être livrée au Max le 19/12/2012 pour le reste et la rien.
J ai envoyé un mail le 18/12/2012 ,on m a répondu qu il y aurait entre 4 et 6 semaine de retard. Ok j attends...
Le 16/01/2013 je renvois un mail pour savoir ou est ce que ça en ait, et la on me répond exactement le même mail que la première fois.
Bon , la je comprends que ça va être complique.
C est pour çela que je me joins a vous aujourd hui ,essayer de résoudre mon problème.
Je suis prête a commander autre chose en remplacement de ma commande initiale,mais le soucis est que j ai peur qu il me fasses pareil que lors de ma 1 ère commande.
Pouvez vs m aider a résoudre mon problème.
Vais je revoir mon argent ou être livrée.
C est une somme qui n est pas négligeable.
Merci de votre aide
Cordialement
J ai passe commande chez usine deco de 2 canapés 2 fauteuils et une table basse (commande 108392) pour un montant de 1849,21e en date du 28/11/2012.
J ai ete livrée de la table basse 15 jours après ,j étais plutôt contente .
Je devais être livrée au Max le 19/12/2012 pour le reste et la rien.
J ai envoyé un mail le 18/12/2012 ,on m a répondu qu il y aurait entre 4 et 6 semaine de retard. Ok j attends...
Le 16/01/2013 je renvois un mail pour savoir ou est ce que ça en ait, et la on me répond exactement le même mail que la première fois.
Bon , la je comprends que ça va être complique.
C est pour çela que je me joins a vous aujourd hui ,essayer de résoudre mon problème.
Je suis prête a commander autre chose en remplacement de ma commande initiale,mais le soucis est que j ai peur qu il me fasses pareil que lors de ma 1 ère commande.
Pouvez vs m aider a résoudre mon problème.
Vais je revoir mon argent ou être livrée.
C est une somme qui n est pas négligeable.
Merci de votre aide
Cordialement
A voir également:
- Usine Déco : Problème de livraison
- Reinitialiser pc usine - Guide
- Retablir configuration usine chromecast - Guide
- Restauration usine asus f9 ne marche pas ✓ - Forum Windows 10
- La configuration d'usine du téléphone a été rétablie. pour l'utiliser saisissez le code précédent - Forum Free mobile
- Deco in paris suivi commande - Forum Consommation & Internet
8 réponses
Afrikarnak
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Bonjour..
Vu les pb récurrents rencontrés avec ce site ne perds pas de temps à les contacter et te faire mener en bateau... Surtout ne commande plus rien! Passe à la vitesse supérieure pour obtenir le remboursement (Avant qu'il ne soit trop tard..):
1- Mise en Demeure d'annuler ce qui reste en suspens et de rembourser sous 10 jours.. Annonce qu'en cas de non satisfaction de ta demande tu déposes une Requête en Injonction de Payer avec application de l'Art. 700 du CPC..
2- Si pas d'effet (99% de probabilité..) dépose la requête..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
http://vosdroits.service-public.fr/F1746.xhtml
Prends également contact avec ta DDPP et laisse un avis sur FIANET..
A+
Vu les pb récurrents rencontrés avec ce site ne perds pas de temps à les contacter et te faire mener en bateau... Surtout ne commande plus rien! Passe à la vitesse supérieure pour obtenir le remboursement (Avant qu'il ne soit trop tard..):
1- Mise en Demeure d'annuler ce qui reste en suspens et de rembourser sous 10 jours.. Annonce qu'en cas de non satisfaction de ta demande tu déposes une Requête en Injonction de Payer avec application de l'Art. 700 du CPC..
2- Si pas d'effet (99% de probabilité..) dépose la requête..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
http://vosdroits.service-public.fr/F1746.xhtml
Prends également contact avec ta DDPP et laisse un avis sur FIANET..
A+
Merci de ta réponse rapide afrikarnark.
Par contre je suis un peu pommée sur la procédure a suivre.
De plus je ne suis pas trop internet .
Désolée mais peux tu me dire clairement et detaille la demarche a suivre.
J ai jamais eu a faire ce type de chose
Merci encore et désolée du dérangement
Cdlmt
Par contre je suis un peu pommée sur la procédure a suivre.
De plus je ne suis pas trop internet .
Désolée mais peux tu me dire clairement et detaille la demarche a suivre.
J ai jamais eu a faire ce type de chose
Merci encore et désolée du dérangement
Cdlmt
Re:
C'est simple..
1- Tu envois la Mise en Demeure par LRAR (Le formalisme est donné sur le 1er lien BLEU sur lequel il faut cliquer..)
2- Si pas d'exécution le mieux est de te rendre au Greffe du Tribunal pour se faire aider à remplir le formulaire (Et déposer les 35 €...). Ne pas oiblier de demander la condamantion aux 'depens' (Art. 700 CPC) c'est à dire le rembousement de tes frais (Dont les 35 Euros de consignation..).
Pour la DDPP cherche les coordonnées ici:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
(Clic sur le lien bleu..).
Je ne peux pas faire bcp plus..
A+
C'est simple..
1- Tu envois la Mise en Demeure par LRAR (Le formalisme est donné sur le 1er lien BLEU sur lequel il faut cliquer..)
2- Si pas d'exécution le mieux est de te rendre au Greffe du Tribunal pour se faire aider à remplir le formulaire (Et déposer les 35 €...). Ne pas oiblier de demander la condamantion aux 'depens' (Art. 700 CPC) c'est à dire le rembousement de tes frais (Dont les 35 Euros de consignation..).
Pour la DDPP cherche les coordonnées ici:
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
(Clic sur le lien bleu..).
Je ne peux pas faire bcp plus..
A+
Rebonsoir
Je reviens vers vous car 1 médiateur d usine deco m a répondu en disant qu il traitait mon dossier que tout serait regle sous 15j.ça fait 15 j et toujours pas de remboursement. Nous prennent ils pour des c**s ou dois je encore attendre...
Si un médiateur peut me répondre ce serait sympa
Colt
Je reviens vers vous car 1 médiateur d usine deco m a répondu en disant qu il traitait mon dossier que tout serait regle sous 15j.ça fait 15 j et toujours pas de remboursement. Nous prennent ils pour des c**s ou dois je encore attendre...
Si un médiateur peut me répondre ce serait sympa
Colt
Bonjour..
Il n'y a plus de Médiateur depuis le 10 jan. 2013..
Méthode U.D éprouvée: faire traîner les choses.. Secoue les un peu plus vivement:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27135684-non-remboursement-usine-deco#1
A+
Il n'y a plus de Médiateur depuis le 10 jan. 2013..
Méthode U.D éprouvée: faire traîner les choses.. Secoue les un peu plus vivement:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27135684-non-remboursement-usine-deco#1
A+
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@grainderiz
merci de me confirmer que vous avez bien recu votre remboursement à ce jour
cordialement
marie lou
merci de me confirmer que vous avez bien recu votre remboursement à ce jour
cordialement
marie lou
Bs Marie Lou
A ce jour je n ai toujours rien reçu
Est ce peut être dans les tuyaux?
J espère revenir vers vous demain soir en vous répondant que j ai bien reçu mon cheque.ce serait le top
Bonne soirée
Cdlmt
A ce jour je n ai toujours rien reçu
Est ce peut être dans les tuyaux?
J espère revenir vers vous demain soir en vous répondant que j ai bien reçu mon cheque.ce serait le top
Bonne soirée
Cdlmt
Bj Marie Lou
Je n ai toujours rien reçu
Pas de cheque en vu.
Est ce normal?
Merci de votre retour
Cdlmt
Je n ai toujours rien reçu
Pas de cheque en vu.
Est ce normal?
Merci de votre retour
Cdlmt