Probleme de points

Bonjour,
j'ai un premium, et que je sois sur salons publics, salons manager, ou salons privés, meme en parlant beaucoup, mes points restes bloqués à 18 que faire pour y rémédier, sachant que j'ai contacté plusieur op, qui en on rien a faire. Merci de regarder mon probleme de près. on de me dire quoi faire. Cordialement JP

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