Demande de remboursement Usine déco

Bonjour,

Le 13 et 17 novembre 2012 j'ai annulé deux commandes( commande numéro 104819 et 105041) car les dates des livraisons n'ont pas été respectées. J'avais demandé le remboursement à la même date d'annulation de chacune de mes commandes et à ce jour, le 17 janvier 2013,j'ai toujours pas reçu mon remboursement dont la totalité est de 435.12 euros.

Malgré mes nombreuses relances téléphonique ainsi qu'une lettre avec accusé de réception envoyée récemment auquel j'avais reçu l'avis de réception,toujours rien,silence radio totale de la part d'usine deco.

En ce moment je rassemble toutes les preuves que j'ai en ma possession afin de trainer cette entreprise en justice car scandaleux qu'une telle boite nous ouvre ses portes,d'ici quelque jour ça sera eux contre moi et la justice.

A cause de cette boite,certains ont dû subir des conséquences assez grave en terme de leur gestion budgétaire.

A celle ou celui qui verra mon message,fuyez ce site.

Cordialement

J'ai passé commande le 9 octobre 2012 une cuisine un canapé deux tabourets pour 1186.50 euros (un mois de salaire) pour meubler l'appartement que je venais de trouver près de mon travail 5 mm
22 janvier 2013 toujours pas de cuisine ni de canapé, ils étaient en stock au moment de la commande
Je vous fais grâce de tous les épisodes, cuisine disponible, puis disparue, puis chez le livreur, puis disparue de chez le livreur...idem canapé disponible sois disant maintenant 28 février 2013
Depuis octobre 2012 je paie un loyer pour rien et je dois passer 3 heures dans les transports car je suis hébergé loin de mon travail, réponse usine deco votre vie privée ne nous intéresse pas
bravo commande 100120

Merci

Bonjour,

Le 11/12/2012, j'ai commandé un meuble TV d'une valeur de 213.98 euros avec livraison incluse. Au départ le délai d'attente était de 2 à 4 semaines, ayant patienté pendant cette durée, nous avons reçu un email de votre part, nous disant que le délai d'attente était prolongé de 10 à 12 semaines ce qui pour moi était inconcevable. J'ai donc le 28 décembre annulé ma commande et le conseiller au téléphone m'a confirmé le remboursement de la totalité de ma commande dans un délai de 15 jours maximum soit le 15 janvier. Cela fait 1 semaine que nous n'avons aucune nouvelle de votre part, j'ai donc pris les devants sans aucun succès. J'ai contacté la comptabilité par mail et aucune réponse à ce jour..

merci d'effectuer le remboursement le plutôt possible

Bonsoir,

Comme demandé, voici mon n° de commande 0800 0900 10 dont l'annulation a été effectué le 09/11/2012
merci de votre réponse rapide

Cordialement

Bon ben aucune réponse évidemment..... Donc appels répétés jusqu'à que j'obtienne une réponse. On m'indique qu'ils ont des problèmes de stock sur mescanapés, délais supplémentaire de 4/6 semaines. J'envoi donc ce jour, une lettre recommandée pour demande de remboursement sous 8 jours. Ci à cette date je n'ai rien sur mon compte, je contacterais UFC que Choisir et j'adresserais une demande d'injonction de payer au tribunal d'Instance de ma ville (gratuit). De plus, faites comme moi inscrivez-vous sur action collective.com contre ce site. Adresse URL de l'action collective : http://www.action-collective.com/usine-deco/action-18405.htm
On est plus fort en nombre.... Il faut que cela cesse!!!!