Probleme Dell Wireless 375 Bluetooth Module accée refuse
timo Messages postés 163 Statut Membre -
Merci pour vos réponse futur.
13 réponses
Le problème porte sur le composant Dell Wireless 375 Bluetooth Module sous Windows 8, avec des messages d'accès refusé et une suspicion de compatibilité des drivers. Plusieurs réponses recommandent une installation manuelle du pilote via le Gestionnaire de périphériques, en décompressant un package Bluetooth et en indiquant le dossier x32/x64 selon Windows. D'autres conseils suggèrent d'obtenir les numéros d'identification du matériel, de vérifier le message d'erreur "Could not start Microsoft Bluetooth stack" et d'utiliser des solutions Microsoft Easy Fix. En cas de persistance, la vérification du BIOS et l'essai de solutions alternatives, comme le passage par USB avec identifiants PCI/VID/PID, sont évoqués comme pistes complémentaires.
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Bonjour,
Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Dell Wireless 375 Bluetooth Module", choisis "Propriétés" puis "Détails".
Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".
Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).
Copie seulement la première ligne, c'est suffisant. -
---> Clique droit sur "Dell Wireless 375 Bluetooth Module" et choisis "Mettre à jour le pilote...".
---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".
---> Clique sur "Choisir parmi une liste de pilotes..." puis sur "Disque fourni".
---> Sélectionne le fichier btwampfl.inf présent dans le dossier "Win64" du dossier "DELL_WIRELESS-375-BLUETOOTH-_A00_R300764" et valide.
---> Clique sur "Suivant". -
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Bonsoir,
Essaie ce pilote --> Bluetooth.rar
et met-le dans tes documents.
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique bluetooth
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé
Selon la version de windows 7, sélectionne le dossier --> x32 ou x64
Suivant, etc...
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L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
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Fais clic droit sur le bluetooth
Désinstalle-le
Redémarre et essaie de nouveau de l'installer manuellement.
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Tu as toujours ce point d'interrogation pour le bluetooth dans le gestionnaire des périphériques ?
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Essaie de nouveau de l'installer manuellement avec le pilote de ce message --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26850639-probleme-dell-wireless-375-bluetooth-module-accee-refuse#9
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Depuis quand as-tu ce problème ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
A l'installation de Windows 8, tu as choisi de conserver les données (logiciels, etc.) ?
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Le windows 8 est-il à jour ?
Si non, va sur windows update et fais les mises à jour.
Également, regarde dans les logiciels facultatifs et matériels.
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Va sur ce -->> site <<--
Dans le bas de la page, clique sur --> Lancer la détection et accepte le plugin.
Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
Vois si on te propose un pilote pour ce wireless.
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Va dans le bios et vérifie si tout est activé.
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Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur --> unknown Device
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
