Probleme Dell Wireless 375 Bluetooth Module accée refuse
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timo
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timo Messages postés 149 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 - 12 janv. 2013 à 15:33
timo Messages postés 149 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2015 - 12 janv. 2013 à 15:33
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Destrio5
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7 janv. 2013 à 20:25
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Bonjour,
Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Dell Wireless 375 Bluetooth Module", choisis "Propriétés" puis "Détails".
Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".
Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).
Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Dell Wireless 375 Bluetooth Module", choisis "Propriétés" puis "Détails".
Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".
Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).
Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
Destrio5
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7 janv. 2013 à 20:45
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---> Clique droit sur "Dell Wireless 375 Bluetooth Module" et choisis "Mettre à jour le pilote...".
---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".
---> Clique sur "Choisir parmi une liste de pilotes..." puis sur "Disque fourni".
---> Sélectionne le fichier btwampfl.inf présent dans le dossier "Win64" du dossier "DELL_WIRELESS-375-BLUETOOTH-_A00_R300764" et valide.
---> Clique sur "Suivant".
---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".
---> Clique sur "Choisir parmi une liste de pilotes..." puis sur "Disque fourni".
---> Sélectionne le fichier btwampfl.inf présent dans le dossier "Win64" du dossier "DELL_WIRELESS-375-BLUETOOTH-_A00_R300764" et valide.
---> Clique sur "Suivant".
timo
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7 janv. 2013 à 20:52
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marche pas
Destrio5
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7 janv. 2013 à 20:57
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Quel est le message d'erreur ?
timo
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7 janv. 2013 à 20:58
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que Windows a rencontrer une erreur en essayant de l'installer
Destrio5
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7 janv. 2013 à 21:30
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timo
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7 janv. 2013 à 21:45
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j'ai un truc non corrige c'est unknown Device ne possédé pas de pilote
kaneagle
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Modifié par kaneagle le 8/01/2013 à 00:02
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Bonsoir,
Essaie ce pilote --> Bluetooth.rar
et met-le dans tes documents.
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique bluetooth
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé
Selon la version de windows 7, sélectionne le dossier --> x32 ou x64
Suivant, etc...
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Essaie ce pilote --> Bluetooth.rar
et met-le dans tes documents.
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique bluetooth
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
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Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé
Selon la version de windows 7, sélectionne le dossier --> x32 ou x64
Suivant, etc...
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timo
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8 janv. 2013 à 12:19
8 janv. 2013 à 12:19
ok j'ai fais tous mais ca ne marche pas le problème que l'installation de démarre pas j'ai en vie de le désinstallée pour le reinstallée
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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kaneagle
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8 janv. 2013 à 12:22
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Fais clic droit sur le bluetooth
Désinstalle-le
Redémarre et essaie de nouveau de l'installer manuellement.
Désinstalle-le
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timo
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8 janv. 2013 à 12:54
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ca marche pas
timo
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8 janv. 2013 à 12:55
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en même temps c'est juste que c'est pénible mais ça va beug pas mon pc
kaneagle
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8 janv. 2013 à 12:57
8 janv. 2013 à 12:57
Tu as toujours ce point d'interrogation pour le bluetooth dans le gestionnaire des périphériques ?
timo
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8 janv. 2013 à 12:58
8 janv. 2013 à 12:58
ca me marque périphérique inconnue avec le point d'interrogation
kaneagle
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8 janv. 2013 à 12:59
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C'est toujours le même no. d'identifiant ?
timo
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8 janv. 2013 à 16:47
8 janv. 2013 à 16:47
Je te le passe USB\VID_413C&PID_8187&REV_0517
kaneagle
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8 janv. 2013 à 17:36
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Essaie de nouveau de l'installer manuellement avec le pilote de ce message --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26850639-probleme-dell-wireless-375-bluetooth-module-accee-refuse#9
timo
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8 janv. 2013 à 17:45
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déja essayer
kaneagle
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Modifié par kaneagle le 8/01/2013 à 17:47
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Depuis quand as-tu ce problème ?
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timo
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7 novembre 2015
8 janv. 2013 à 17:47
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je les remarquer depuis avant hier
Destrio5
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8 janv. 2013 à 17:55
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A l'installation de Windows 8, tu as choisi de conserver les données (logiciels, etc.) ?
timo
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8 janv. 2013 à 20:57
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oui
kaneagle
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9 janv. 2013 à 00:09
9 janv. 2013 à 00:09
Le windows 8 est-il à jour ?
Si non, va sur windows update et fais les mises à jour.
Également, regarde dans les logiciels facultatifs et matériels.
Si non, va sur windows update et fais les mises à jour.
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timo
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11 janv. 2013 à 15:02
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desolée du retard oui il y avait des mise a jour mais ca n'a pas marcher
kaneagle
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11 janv. 2013 à 15:25
11 janv. 2013 à 15:25
Va sur ce -->> site <<--
Dans le bas de la page, clique sur --> Lancer la détection et accepte le plugin.
Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
Vois si on te propose un pilote pour ce wireless.
Dans le bas de la page, clique sur --> Lancer la détection et accepte le plugin.
Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
Vois si on te propose un pilote pour ce wireless.
timo
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12 janv. 2013 à 13:37
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l'installation commence mais après quelque minute l'installation s'arrête et je dois redémarrer je le fais mais ça ne marche pas ca me met "Could not start microsoft Bluetooth stack. Please reboot your computer and try again"
kaneagle
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Va dans le bios et vérifie si tout est activé.
timo
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12 janv. 2013 à 13:45
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ok je verifie ou dans quel onglet.
kaneagle
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Regarde dans advanced, on-board device, integrated peripharals, etc...
timo
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12 janv. 2013 à 13:50
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ok sur un dell c'est quoi la touche pour acceder, c'est F2 ou F12
kaneagle
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Je crois que c'est --> F2
timo
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ok j'essaie
kaneagle
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Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur --> unknown Device
Désinstalle-le
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je l'avais déjà essayer de désinstallé ça avait pas marcher
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