Je n ai pas recu de remboursement usine déco

VENERE 69 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2013 - 2 janv. 2013 à 14:34
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 11 janv. 2013 à 12:30
Bonjour.
j'ai commandé en octobre chez usine déco un ensemble de canapé et un lit pour plus de 1400 € à la date de livraison prévue été début décembre, n'ayant pas de nouvelles, j'appelle le service client et j envoi des mails pour info et on me dit que je ne serait pas livré avant mi février 2013.
J'ai donc annulé ma commande numéro 103080. Cela fait un moment et je n'ai toujours pas reçu le moindre remboursement.
je n'ai plsu aucun historique sur mon compte usine déco, tout est annulé, je ne compte pas attendre des mois pour avoir un remboursement, donc je m adresse au médiateur usine déco pour me faire le remboursment immédiatement,

De plus je constate sur le site qu'ils annoncent les memes délais de livraison sans qu'il soit respecté.

Sid'ici une semaine je n'ai pas le remboursement, je saisis la justice.

cdt

2 réponses

irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 072
3 janv. 2013 à 17:56
Bonjour

Merci de ne plus créer X fois le même sujet.
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VENERE 69 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 2 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2013
11 janv. 2013 à 11:27
Bonjour,


Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement depuis le 24/12/2012, le délai était de +-15 jours , le médiateur peut me dire ou en est mon chèque il faut pas des mois pour me le faire surtout pour plus de 1410 €. ceux qui laisse un trou énorme dans ma trésorerie.

J'appelle ce jour le service d usine déco, silence radio, faut pas non plus nous prendre pour des cons, le délai étant dépassé je demande le remboursement, la semaine prochaine j'entame une procédure.

cdt
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 14 447
11 janv. 2013 à 12:30
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