Problème de livraison chez usine déco

Bonjour,

Dans un premier temps je m'excuse pour ma facon d'aborder ma question hier je me suis sentie tellement dépourvue que je m'en suis pas redu compte.

Dan un second temps je voulais signaler un problème chez usine déco. J'ai passé commande il y a deux mois pour des chaises et un canapé. J'ai reçu les chaises à la date prévue mais je n'ai jamais vu la couleur demon canapé. Je n'arrive pas à les joindre par téléphone et on ne me répond pas par mail. Pouvez vous m'aider svp??

Je vous en remercie par avance.

Cordialement.