Remboursement usine deco
Fredsteph13
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2 réponses
Médiateur Usine Déco
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28 mars 2013
18 déc. 2012 à 15:41
18 déc. 2012 à 15:41
Bonjour,
je viens de reprendre le suivi de votre dossier.
J'ai bien transmis votre demande de remboursement auprès de l'organisme Oney ce jour.
Je vais vous expliquer leur procédure.
Une semaine après avoir réceptionné notre demande, ils vous remboursent une première somme correspondant au premier acompte que vous avez versé, puis, 15 jours plus tard, ils vous versent la totalité de la somme restante.
Je vous invite donc à patienter le temps nécessaire soit 3 semaines environ.
Enfin, si des prélèvements étaient encore à prévoir, ils seront suspendus.
Pourriez vous s'il vous plait me tenir informé du suivi.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Lidia
je viens de reprendre le suivi de votre dossier.
J'ai bien transmis votre demande de remboursement auprès de l'organisme Oney ce jour.
Je vais vous expliquer leur procédure.
Une semaine après avoir réceptionné notre demande, ils vous remboursent une première somme correspondant au premier acompte que vous avez versé, puis, 15 jours plus tard, ils vous versent la totalité de la somme restante.
Je vous invite donc à patienter le temps nécessaire soit 3 semaines environ.
Enfin, si des prélèvements étaient encore à prévoir, ils seront suspendus.
Pourriez vous s'il vous plait me tenir informé du suivi.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Lidia
Fredsteph13
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19 décembre 2012
19 déc. 2012 à 13:09
19 déc. 2012 à 13:09
Comme je l es expliquer j attend depuis le 30 novembre est cela commence a faire long est je comprend pas pourquoi vous me parler de oney moi c est a usinedeco que j ai régler la somme des 2 commande est c est inadmissible que je dois encore attendre 3 semaines est oui y a encore un prélèvement qui dois être effectuer en janvier est j espère qu il ne le sera pas car je suis d une situation modeste est j ai du racheter table,chaises est fauteuil car aller expliquer à vos enfants qu ils doivent manger parterre est par rapport à ça je me suis mi à découvert donc faite vite car c est une situation qui va vite dégénérer voici mon tel ça serait bien que vous prenez la peine d appeler ça ferait plus sérieux
0695979679
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