Problème remboursement Usine Deco

Bonjour Madame, Monsieur,

J'ai commandé trois tabourets blancs Boo pour une valeur de 209,97 euros, sous le numéro de commande 78975. Ils étaient défectueux.

Vous avez accepté le retour sous la demande n°3452. Je les ai donc retournés à l'agence Paris-Bercy. Vous les avez bien reçus d'après ce qu'a dit Calberson. Voici le numéro d'ordre que m'a remis Calberson : 00172947. Tournée thérorique : 13 B.

J'ai téléphoné à de multiples reprises. Service injoignable. Pas de réponse à mes mails. Et bien entendu, toujours pas de remboursement.

Pourriez-vous procéder à ce remboursement, s'il vous plait ?

Un client très déçu