Erreur lors de l'enregistrement de winzip
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isaak76
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11 déc. 2012 à 10:09
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bonjour
Pour l'anglais je peux vous aider.
Copier coller le texte ici en ayant pris soin d'enlever les CODES d'activations.
Pour l'anglais je peux vous aider.
Copier coller le texte ici en ayant pris soin d'enlever les CODES d'activations.
isaak76
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11 déc. 2012 à 10:30
11 déc. 2012 à 10:30
bonjour,
l'importation du logiciel s'est bien passé. pour enregistrer, j'ai donné mon nom, ainsi que le code d'activation. j'ai toujours la même réponse :
activation serveur version mismatch
echec de l'activation
activation record mismatch
j'ai envoyé une demande d'aide à aide@winzip.com, sans effet.
bien cordialement
l'importation du logiciel s'est bien passé. pour enregistrer, j'ai donné mon nom, ainsi que le code d'activation. j'ai toujours la même réponse :
activation serveur version mismatch
echec de l'activation
activation record mismatch
j'ai envoyé une demande d'aide à aide@winzip.com, sans effet.
bien cordialement
madmyke
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11 déc. 2012 à 11:02
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"j'ai envoyé un mail pour avoir une aide mais tout est en anglais. "
"j'ai envoyé une demande d'aide à aide@winzip.com, sans effet. "
Faudrait peut être savoir ce qu'on veut...
"j'ai envoyé une demande d'aide à aide@winzip.com, sans effet. "
Faudrait peut être savoir ce qu'on veut...
madmyke
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11 déc. 2012 à 11:04
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Je ne peux donc pas vous aider, à part vous conseiller d'attendre qu'ils répondent et de faire attention dans les codes entre 0 et O (zéro et O) I et l (i majuscule et L minuscule etc.) Erreurs très classiques.
isaak76
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11 déc. 2012 à 11:23
11 déc. 2012 à 11:23
merci d'avoir tenté de m'aider. je me suis sans doute mal expliqué, mais j'avais fait un copié collé pour les codes. j'ai reçu une aide américaine, me disant que le produit était enregistré, mais quand je l'ouvre ça marque encore produit non enregistré.
bonne journée
cordialement
bonne journée
cordialement
