Problème usine déco

Bonjour,
j'ai commandé des chaises panton en bleu gris sur usine déco et j'ai bien reçu ma commande dans les 2 semaines sauf que la couleur n'est pas du tout celle du site. Du coup j'ai retourner ma commande et changer la couleur en blanc.
cela fait 4 mois que j'attends mes chaises et qu'on m'annonce des dates de livraisons non tenues.
Le SAV me répond qu'ils sont en rupture de stock mais au regret de voir que sur le site ce n'est pas le cas. la couleur est toujours indiquée "disponible".

Je n'ai aucune nouvelle d'eux, c'est à chaque fois moi qui doit prendre mon mal en patience pour les avoir au tél.

J'aurai voulu savoir si quelqu'un peux m'aider dans les démarches à faire.

Merci