Probleme de remboursement avec usine déco
Résolu/Fermé
cassis25
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Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je suis moi aussi victime d'usine déco, j'ai commandé un canapé le 11.09.2012 d'un montant de 951.11 euros réglé par carte bancaire, (n°commande94329). Le délai de livraison passe à 2 mois minimum après la date prévue, j'ai annulé la commande via le service client. Ce dernier m'a assuré mon remboursement avant 30 jours et à ce jour toujours rien, vous comprenez mon inquiétude vu la somme déboursée et surtout le manque de sérieux de cette entreprise que je ne recommande pas!!! pour mettre les gens dans la m...!
Je souhaiterais joindre un médiateur pour régler ce litige qui pèse depuis quelque mois.
Espère avoir de vos nouvelles très rapidement.
Cordialement
l
Je suis moi aussi victime d'usine déco, j'ai commandé un canapé le 11.09.2012 d'un montant de 951.11 euros réglé par carte bancaire, (n°commande94329). Le délai de livraison passe à 2 mois minimum après la date prévue, j'ai annulé la commande via le service client. Ce dernier m'a assuré mon remboursement avant 30 jours et à ce jour toujours rien, vous comprenez mon inquiétude vu la somme déboursée et surtout le manque de sérieux de cette entreprise que je ne recommande pas!!! pour mettre les gens dans la m...!
Je souhaiterais joindre un médiateur pour régler ce litige qui pèse depuis quelque mois.
Espère avoir de vos nouvelles très rapidement.
Cordialement
l
3 réponses
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Bonjour Cassis,
je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez bien reçu votre chèque de remboursement. Si oui, pourriez vous me le confirmer en indiquant "résolu" afin que nous puissions clore votre dossier.
Dans cette attente,
Cordialement,
Lidia
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Bonjour Lidia,
J'ai reçu mon chèque, "résolu", merci de votre intervention
Cordialement Cassis -
Bonjour Cassis25,
je suis ravie d'avoir pu vous aider.
Je regrette sincèrement tous les désagréments que vous avez rencontrés.
Continuation d'une bonne année.
Lidia
