Panne de mon duo téléphonique gigaset

Bonjour,
j'ai un duo téléphonique gigaset C45 et C455 en panne. Les combinés dont j'ai changé les piles sont bien rechargés depuis le socle du combiné N°2 mais la base est muette , elle ne répond plus. Free me dit qu'il n'y a aucun problème avec internet, que çà provient du téléphone. J'ai bien vérifié tous les raccordements (d'ailleurs, rien n'avait été touché avant la panne). Que dois-je faire?? Merci de me répondre