Mobile changé en agence avec points ne convient pas

Bonjour,

le délai de rétractation de 7 jours peut-il s'appliquer pour 2 raisons : je suis allée en boutique lundi pour changer la carte SIM qui était défectueuse -ce qui a été fait - le vendeur m'a alors proposé de changer de mobile avec mes points - d'une part le tél choisi ne convient pas à mes attentes (photos)(mon tél précédent me convenait mieux) -d'autre part je constate que mon engagement est reparti pour 24 mois (le vendeur ne me l'avait pas précisé)- je suis retournée à la boutique : puisque j'ai pris ce tel avec mes points ils ne veulent pas le reprendre -quel recours ai-je car je ne veux être réengagée pour 24 mois avec ce tel sachant que mon abonnement précédent se terminait en 02/2013 et que ce tél ne répond pas à mes besoins - merci de votre réponse.