Problème d'accession à ma session

Résolu/Fermé
fanom Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2012 - 24 nov. 2012 à 10:59
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 - 25 nov. 2012 à 11:18
Bonjour,



Voilà je m'inscris sur ce forum pour vous demander de l'aide, car je suis complètement nul en informatique.

Mon problème est le suivant : J'utilise un ordinateur très récent (acheté neuf cet année) fonctionnant sous windows 7 familial. Et j'ai depuis quelques temps de gros problèmes pour accéder à ma session: En effet j'allume mon ordinateur, j'entre mon mot de passe, et au bout de quelques secondes de chargements une sessions "vierge" s'ouvre (une session avec aucun de mes fichiers, sauf steam et Firefox --' ) avec le message suivant : Votre session n'a pu être ouverte, ceci est une session provisoire, aucun des fichiers enregistrer ne sera sauvegarder à la fermeture de cette sessions. Veuillez consulter le journal d'erreur.

Comme je vous l'ai dit plus haut je suis une bille en informatique je n'ai même pas réussi à trouver ce fameux journal.

A noté que parfois (environ dans un essai sur dix) ma session arrive à s'ouvrir. Ce qui me pousse à ne pas éteindre mon ordinateur quand j'ai finis de m'en servir, et je sais que c'est mauvais.

Si quelqu'un peut m'aider, ça serait vraiment très sympa de sa part !

4 réponses

tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
24 nov. 2012 à 12:08
Bonjour,

regardez si ceci peut vous aider :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Cordialement
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fanom Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2012
24 nov. 2012 à 13:15
merci beaucoup, je viendrai vous dire si j'ai réussi !

Merci de ta part en tous cas c'est sympa de prendre le temps de donner un coups de main
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fanom Messages postés 3 Date d'inscription samedi 24 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2012
24 nov. 2012 à 21:48
J'ai testé la méthode numéro 1 proposer dans ton lien, très simple très bien expliqué, ça m'a pris 5 minutes et ça a marché, je te remercie encore !!!!
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
25 nov. 2012 à 11:18
Bonjour,

de rien, avec plaisir et bonne continuation.
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