Problème d'accession à ma session

Résolu
fanom Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,



Voilà je m'inscris sur ce forum pour vous demander de l'aide, car je suis complètement nul en informatique.

Mon problème est le suivant : J'utilise un ordinateur très récent (acheté neuf cet année) fonctionnant sous windows 7 familial. Et j'ai depuis quelques temps de gros problèmes pour accéder à ma session: En effet j'allume mon ordinateur, j'entre mon mot de passe, et au bout de quelques secondes de chargements une sessions "vierge" s'ouvre (une session avec aucun de mes fichiers, sauf steam et Firefox --' ) avec le message suivant : Votre session n'a pu être ouverte, ceci est une session provisoire, aucun des fichiers enregistrer ne sera sauvegarder à la fermeture de cette sessions. Veuillez consulter le journal d'erreur.

Comme je vous l'ai dit plus haut je suis une bille en informatique je n'ai même pas réussi à trouver ce fameux journal.

A noté que parfois (environ dans un essai sur dix) ma session arrive à s'ouvrir. Ce qui me pousse à ne pas éteindre mon ordinateur quand j'ai finis de m'en servir, et je sais que c'est mauvais.

Si quelqu'un peut m'aider, ça serait vraiment très sympa de sa part !

4 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

regardez si ceci peut vous aider :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Cordialement
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fanom Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup, je viendrai vous dire si j'ai réussi !

Merci de ta part en tous cas c'est sympa de prendre le temps de donner un coups de main
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fanom Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai testé la méthode numéro 1 proposer dans ton lien, très simple très bien expliqué, ça m'a pris 5 minutes et ça a marché, je te remercie encore !!!!
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

de rien, avec plaisir et bonne continuation.
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