Hier soir j'ai mal éteins mon pc (éteins avec le bouton d'alimentation pendant qu'il se mettait en veille) et ce matin le problème suivant est apparu quand j'ai essayé d'ouvrir ma session:
Je suis sous WIN10. J'ai déjà essayé de créer d'autres utilisateurs depuis l'invite de commande mais ça ne marche pas. De plus je ne sais pas accéder à mon bureau donc le pc est quasi inutilisable :/
Aidez-moi svp c'est important! Merci
A voir également:
Impossible de se connecter session windows 10
Impossible d'ouvrir windows - Meilleures réponses
Impossible d'ouvrir ma session windows 10 - Meilleures réponses
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec.
En mode sans échec :
Touche Windows + R
Tape msconfig
onglet Services
Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant.
Coche tout ce qui est Microsoft
Clic sur OK et redémarre l'ordinateur normalement et tente de t'identifier.
En espérant que l'ouverture de session fonctionne en mode sans échec.
Depuis l'invite de commandes, tape regedit et OK, cela va ouvrir le gestionnaire de tâches.
Mets toi sur HKEY_LOCAL_MACHINE
Menu fichier / charger une ruche
vas chercher le fichier C:\Windows\system32\config\Software
Donne un nom genre SOFTWARE_2
et là tu déroules SOFTWARE_2 puis Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Il faut vérifier la cohérence des chemins du profil.
Je n'ai pas trouvé, par contre j'ai été dans l'arborescence HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList et là je ne trouve aucun utilisateur, il y a les fichiers de base S-1-5-18, S-1-5-19, S-1-5-20 et puis c'est tout. Alors que le S-1-5-21 devrait identifier un utilisateur.
Vu sur ce site: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=36726&start= et aussi sur plusieurs vidéos Youtube.
Tu es sur le registre des options de récupération pas celui de ton Windows...
donc normal que tu ne vois pas tes utilisateurs.
C'est pour cela qu'il faut charger la ruche.
Comme c'est Software, il faut prendre le fichier C:\Windows\system32\config\Software
Tu n'as pas un autre utilisateur administrateur de secours ?
dans Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
tu as la liste des utilisateurs avec les S-1
tu vérifies le chemin profilepath et il faut que ce dernier existe sur le disque.
le numéro c'est un GUID, il est différent d'un ordinateur à l'autre.
C'est le contenu à droite qui est important.
Dans profileimagepath, tu as le chemin du profil sur le disque, genre C:\users\tonuser
il faut vérifier que le chemin dans le registre est bon
que le chemin C:\users\tonuser existe bien sur le disque
il faut aussi que ntuser.dat soit présent (c'est la ruche de l'utilisateur)
si ce fichier est corrompu le profil ne pourra être chargé.
Ca peut aussi être ton antivirus qui bloque ce fichier.
Bref, c'est pas simple, d'autant que là, tu n'as pas de session de secours et tu fais tout depuis les options de récupération.
Tu vas difficile pouvoir créer une nouvelle session.
Je vais faire une réinitialisation de Windows alors, tant pis.
C'est trop dur pour moi, mais à l'avenir je mettrai 2 utilisateurs! Un grand merci pour ton aide et ta patience.
Peut-être que ton CD n'est pas en UEFI.
Tu ne peux pas faire une clé USB ?
Mais sinon, dans les options de récupération, tu n'as pas l'option pour réinitialiser ?
La réinitialisation ne marche plus après 30%, en bref quasi rien marche c'est trop cool... sinon je peux pas juste clean la partition et la mettre en MBR? tant pis pour les programmes ça fera un bon nettoyage
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23 269 > ReGaSmiC'est le contenu à droite qui est important.
Dans profileimagepath, tu as le chemin du profil sur le disque, genre C:\users\tonuser
il faut vérifier que le chemin dans le registre est bon
que le chemin C:\users\tonuser existe bien sur le disque
il faut aussi que ntuser.dat soit présent (c'est la ruche de l'utilisateur)
si ce fichier est corrompu le profil ne pourra être chargé.
Ca peut aussi être ton antivirus qui bloque ce fichier.
Bref, c'est pas simple, d'autant que là, tu n'as pas de session de secours et tu fais tout depuis les options de récupération.
Tu vas difficile pouvoir créer une nouvelle session.
Donc je pense que ça va se terminer avec les deux dernières recommandations :
Sinon tu peux aussi créer un nouvel utilisateur administrateur local avec un LiveCD, voir : https://www.malekal.com/recuperer-restaurer-compte-administrateur-windows-live-usb-depannage/
ou tu réinitialise Windows depuis les options de récupération ou tu réinstalles avec un support.
C'est trop dur pour moi, mais à l'avenir je mettrai 2 utilisateurs! Un grand merci pour ton aide et ta patience.
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