Erreur imprimante

vv -
nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 22 nov. 2012 à 16:24

Bonjour,
lorsque j'allume mon imprimante canon xp le message suivant apparait :
ERREUR IMPRIMANTE, DEBRANCHER LE CORDON D'ALIMENTATION ET CONTACTER LE CENTRE DE SERVICE
j'ai débranché mais ensuite que dois je faire ? Merci pour votre aide

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nicomdr Messages postés 184 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 56

C'est le surchauffe de la tête d'impression. Débrancher l'imprimante 5 minutes et redémarrer; si l'erreur persiste: soit la tête est HS, soit il s'agit d'un problème de capteur interne.

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